（三）公众参与是地方政府公共服务绩效评估的有力保障 公众参与是公共服务绩效评估在地方人民政府的有力保障。公共服务涉及到社会生活的方方面面，从保障老百姓的衣食住行到解决群众的疑难问题，最终都是为了实

现人类和谐与社会的稳定发展。毋庸置疑，公众参与政府公共服务绩效评估对于提升 政府的公共服务能力有着极其重要的作用。倘若评估失去公众的参与，就没有了公众 对政府的监督，公共服务绩效评估的成效也就得不到保障，那么，一旦地方政府相应 的公共服务能力的改进方向和提升空间无法预知，到头来，只会偏离地方政府公共服 务绩效评估的最初目的。最终，地方政府的公共服务能力跟不上现代社会发展的要求， 公民的生活也就得不到良好的保障，那么又何谈社会和谐与人类的进步呢？因此，只 有将公众的参与引入到公共服务绩效评估过程中，才能保障我国政府有更大的机会赢 得公众的理解和支持。只有完善公众参与公共服务绩效评估程序的规范性，才能提高 政府的公信力，以及促进绩效评估的圆满完成。一旦绩效评估到位了，社会公众需求 满足了，政府公共服务能力增强了，公民社会也就和谐了。