通过天猫中的数据可以知道，马可波罗瓷砖在天猫的官方旗舰店中拥有的粉丝数量是7。4万，诺贝尔瓷砖在天猫的粉丝数只有5。9万，可以知道诺贝尔瓷砖受消费者喜爱度相对马可波罗来说较低，这可以表示更多的消费者会倾向于那些名气更大，受喜爱度更高的品牌进行购买。比如说如果在马可波罗瓷砖与诺贝尔瓷砖中选择的话，马可波罗瓷砖无疑会作为首要选择。如图1所示，可以看出消费者对马可波罗瓷砖的喜爱度高于诺贝尔瓷砖。

                            图1 客户喜欢的瓷砖品牌 

（3）产品缺乏独特性

现在的人们在购买产品时会对产品进行评估，他们不仅关注产品的性能价格还关注跟其它产品相比时所选择的是否具有独特性。天猫上花色类型类似的瓷砖产品有很多，没有自己的独特性，很难保证顾客会去购买自己店里的产品。且现如今的瓷砖行业，随着市场的不断成熟，消费理念也随之发生了变化。国内外室内装修越来越个性化和时尚化，瓷砖也正在向个性化、时尚化发展。因此，一个好的产品想要在市场竞争中取得一个优势地位，其独特性是绝对不能少的。

5。2  产品价位少，页面设计简陋

从经济学的角度来说，价格是市场平衡后的结果。但事实上，由于中国的建材市场规模迅速扩大，在现如今的建材市场上，各种品牌的瓷砖之间的竞争十分激烈。大品牌之间竞争十分激烈，各个品牌的商家都在想尽办法的尽可能的打击自己的竞争对手，占据市场，使企业能够在市场上占据领导地位。企业在定价时，必须考虑到各个方面，尽量使自己的产品具有优势。因此，产品的价格在市场竞争中发挥着巨大的作用。

（1）产品价位选择少文献综述

价值决定价格。价值高的产品，顾客不会计较相差不是太大的产品的价格。对于瓷砖来说，瓷砖的品质就是价值。众所周知，在众多的瓷砖品牌中，比诺贝尔瓷砖名气更大，质量更好的还有好多。因此，如果产品价格过高，会导致消费者转向其它跟诺贝尔品质差不多但价格相对便宜些的品牌或者相同价格，但是名气更大的品牌。由此可见影响消费者购买的重要因素之一就是价格。诺贝尔瓷砖在天猫的营销中，价位百元以上的产品占很大一部分，给顾客选择的价位太少。当线下瓷砖产品的价格跟网上价格相差不多时，顾客们往往会选择在线下实体店购买。在价格差不多的情况下，顾客能在实体店中直接摸到产品的质感，跟网上购买比体验会更好，更真实，购买的会更加放心。如图2所示。在选择瓷砖时，价格会是影响消费者购买的重要因素。瓷砖的价格在0元-50元之间的接受度是17。39%，50元-100元之间的接受度是39。13%，100元-200元的接受度是34。78%，而价格在200元以上的接受度仅仅只有8。7%。  图2 瓷砖各价位的接受度 

（2）页面设计简陋

店铺的页面美观度是影响消费者在选择购买时的一个不可忽视的因素。据调查显示，在接受调查的人当中，有65。22%表示在购买瓷砖时会关注产品页面设计的美观度，仅仅只有34。78%的人表示不会关注产品页面的美观度。可见产品页面设计的美观度对消费者在进行产品选购时具有一定的影响力。诺贝尔瓷砖官方旗舰店内的页面设计与马可波罗瓷砖官方旗舰店相比美观度不够，页面显得比较凌乱，不够简单明了。