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    (2) 政策的不确定性
    在很多新兴国家的政策是不完善的,所以这些国家的政策往往是一直在修改的。比如中国,作为社会主义市场经济制度的先驱者,很多事情都是没有前人可以借鉴的,所以我国的政策不可避免的会有许许多多不足之处。随着政策的不断完善,智能手机制造商可能会受到潜在的变化,比如成本增加,或者水货渠道封杀导致利润增加等。这种政策的变化对于消费者与制造商都是积极的保护。
    (3) 外汇与进口的管制措施
    外汇的管制是对于外汇的供需与使用进行干预,采取限制措施。这种管制对于企业的营销和生产活动会产生重要的影响。众所周知,当今很多知名智能手机生产商都是跨国企业,这些企业在生产,营销,销售环节上使用的货币不会只是单单的一种货币。所以外汇可以给跨国企业在经营上带来更多的利润,也可以带来更多的成本。拥有外汇管制措施的国家,其货币的稳定性较高。在使用这类货币进行交易的稳定性也相对较高。进口的限制则分为三种:第一种是对于进口数量的限制,第二种是对于关税的限制,第三种是限制产品进入该国市场销售的资格。这三类限制都是对于当地企业的一种保护措施。
    2、 经济环境(Economic)
    经济因素会直接影响整个智能手机行业的业绩和盈利能力。由于智能手机是弹性需求,所以当前的经济衰退和高失业率可能会影响所有的智能手机制造商业绩下降。经济衰退使得个人的可支配收入减少,从而导致消费者停止消费。人们更愿意继续使用现有的电话或考虑购买相对便宜的手机。居民消费(储蓄)倾向则是另外一个影响智能手机厂商业绩的因素,在中国人们的储蓄意识非常强,一般都在50%以上,这意着居民用来消费的资金小于一半。由于中国的市场非常庞大,所以如何让消费者愿意为了智能手机而减少储蓄比例去消费是个难题。而在欧美等西方国家,传统的储蓄观念没有这么强,人们往往是有多少钱花多少钱,更有甚者是拿明天的钱在今天消费。但是自2009年金融危机以来,不少西方人也开始增加了储蓄的比例。这也意着智能手机制造商将迎来传统市场上的挑战。
    3、 技术环境(Technological)
    技术环境主要关注与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的变化。技术环境对于智能手机行业的影响是相当大的,由于智能手机行业的产品对于科技的依赖性很大,所以技术的好坏往往可以决定一个产品的命运。智能手机行业中几乎所有的制造商都十分注重技术环境,这也导致了该行业的产品甚至零部件淘汰的速度越来越快,创新成为了该行业的重中之重。通常而言需要关注的环境因素有以下几点:
    (1) 手机硬件的技术
    智能手机作为一个高智能化的产品,其主要由硬件(即实体部件)和软件(操作系统及程序)组成,只有同时存在这两个部分,智能手机才能像电脑一样,实现很多的功能。硬件作为实体部件,它的技术直接决定了整个智能手机所能够拥有或承载的最大性能是多少。就好比飞机一样,飞机本身犹如硬件一般,决定了其最大速度和最大载客量是多少。随着科技的飞速发展,硬件也不断更新。可能短短一年里面,同一个功能的部件的性能会有上百倍的差别。硬件的技术决定了一个智能手机厂商能做出拥有什么样性能的手机。
    (2) 手机软件的技术
    如果说手机的硬件是个载体的话,手机的软件则是个性的展现。换而言之,手机的软件决定了手机的整体功能有多少。早期的手机只有短信和电话功能,随着各种各样的软件出现,人们可以用智能手机进行各种各样的活动,例如上网看新闻,在手机上阅读小说,在手机上进行股票的买卖等等。软件带动了整个智能手机行业的革新,不仅从软件的功能以及使用带来了革新,更在软件的获取以及获利等带来了革新。对于广大消费者而言,已不再满足只能使用制造厂商预安装的软件,人们更喜欢更自由更快速地获取自己所需要的软件来进行使用。有些厂商就在这样的趋势下获得成功,也有些在这样的趋势下一败涂地。
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