1.3　本文的基本研究思路和框架

本文主要研究的是企业使用负激励对员工行为选择的影响，按照“提出问题——分析问题——解决问题”的基本思路，旨在通过分析负激励是如何影响员工行为选择，得出企业运用负激励的恰当对策，使负激励能够起到督促、激励员工的正效果。本文的研究框架主要包括以下几个部分：

⑴绪论部分。主要介绍本文的背景和意义，提出问题和研究思路。

⑵理论介绍。主要有相关激励理论，重点是关于负激励的含义和作用以及适用条件和使用原因。

⑶分析部分。先分析了80、90后员工的成长背景，个性特征以及职场表现，再分析负激励对员工具体影响。结合80、90后员工行为选择的影响因素，分析得出企业负激励机制对80、90后员工行为选择会起到的作用。

⑷总结并提出建议。

2  相关理论背景

2．1  激励理论

激励是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性、措施，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统性活动，被认为是“最伟大的管理原理”。

管理心理学把激励看成是“持续激发动机的心理过程”。激励水平越高，完成目标的努力程度和满意度也越强，工作效能就越高；反之，激励水平越低，则缺乏完成组织目标的动机，工作效率也越低。

激励也分为正激励和负激励。正激励特指对激励对象的肯定、承认、赞扬、奖赏、信任等具有正面意义的激励艺术。在激励策略中，它与负激励相对应。负激励特指对激励对象的否定、约束、冷落、批评、惩罚等具有负面意义的激励艺术。无论是正激励还是负激励都是企业用来管理员工，提高绩效的手段，而本文则主要对负激励及企业如何使用负激励进行了研究。

2.1.1 负激励的理论来源

⑴“经济人”假设

1776年古典经济学家亚当.斯密在《国民财富的性质和原因的研究》一书中系统地阐述了“经济人”的假设思想。他认为，凡生活在社会中的人，无一不心怀“自利的打算”。“每一个人的利益，在于能过着尽可能做到的安逸生活”。即人们总是尽可能的利用自己的一切资源去获取自身效用的最大化。这一理论后来被应用于古典管理学中，代表人物是美国的管理学家，有“科学管理之父”之称的泰罗。其基本观点是:获取最大的经济利益是人主要的工作动机；人总是在组织的操纵、激励和控制之下被动工作的；人总是以一种理性的、精打细算的方式行事，力图用最小的投入取得满意的报酬。

因此企业在激励员工时，必然需要不断的满足员工日益增长的物质和精神的需要，对企业来说，这将成为一项沉重的负担。如果企业在运用正激励的同时适当运用负激励的方式，如在员工无法达到既定的目标时采取批评，惩罚的方式，也同样能起到激励的效果。（李婧玮，2009）

⑵ 激励强化型理论

强化理论由著名心理学家斯纳金（20世纪30年代）提出。他认为人的行为是由外界环境决定的,外界的强化因素可以塑造行为。人们的行为是对其以往所带来的后果进行学习的结果。如果一个人因为他的某种行为而受到了奖励(正强化),那么他很可能重复这一行为,如果没有人认可这一行为,那么这种行为便不太可能再发生。当人们因为某种行为而招致负面后果(负强化或惩罚)时,他们通常会立刻停止这种行为,但是惩罚并不能保证不受欢迎的行为将彻底消失。强化理论为分析控制行为的因素提供了有力的分析工具。但是该理论忽视了人的内部状态以及情感、态度、期望和其他已知的会对人的行为产生影响的认知变量。