（二） 基于深入访谈的神经质人格对新生代员工工作与家庭的影响 10

1、 访谈样本情况 10

2、 访谈方法 11

3、 访谈提纲 11

4、 访谈结果分析 11

（三） 神经质人格对工作家庭冲突影响的实证研究 13

1、 调查对象 13

2、 理论分析和研究假设 13

3、 研究方法 13

4、 数据分析 14

5、 研究结论 17

四、缓解神经质人格在工作-家庭冲突中消极影响的策略 18

（一） 个体层面的策略 18

1、 正确认识和对待神经质人格 18

2、 学会自我放松，转移注意力 18

3、 积极寻求帮助 18

（二） 家庭层面的策略 19

1、 互相支持、互相尊重 19

2、 明确家庭成员的职责分配 19

3、 增加良性互动，提高家庭幸福感 19

（三） 组织层面的策略 20

1、 多元化管理，改善工作设计与安排 20

2、 增加对新生代员工的人文关怀 20

3、 重视新生代员工的身心健康 20

4、 建立家庭友好福利制度 20

结论 21

致谢 22

参考文献 23

附录1 访谈提纲 24

附录2 调查问卷 25

一、绪论

（一） 研究主题及选题意义

1、 研究主题

进入21世纪以来，随着社会经济与科学技术的不断发展进步，人民的生活方式和生活质量发生巨大改变，国民受教育水平和观念也得到了质的提升。在这样的时代大背景之下，新生代员工凭借其强大的适应能力与学习能力，已经成为了社会经济发展的重要组成力量。论文网

工作与家庭是个体在社会生活中的两大重要领域，也是社会竞争的重要保障。只有二者保持平衡和谐的关系，才能提高个体的工作生活质量和家庭生活幸福感。然而，社会的发展与变迁使得与工作角色和家庭角色相关的结构和内容都发生了巨大变化：例如，女权zhuyi的兴起与发展让女性获得了平等的受教育和参加工作的权利，越来越多的女性进入职场，甚至进入专业技术层和管理领导层。女性的经济地位得到提升的同时还带来了家庭地位的极大提升，这使得工作和家庭脱离了传统的性别分工模式；随着互联网技术的应用拓展与普及，手机、个人计算机等通信终端进入千家万户，高效的通信技术使得远程办公成为现实，工作与家庭的领域边界变得模糊起来……这一系列的巨变促使了工作-家庭冲突问题日趋复杂，新生代员工的工作-家庭冲突问题成为了当下组织行为学方向研究的热点问题。