学者们在对企业实际管理过程进行研究时发现，企业员工的人格因素会对工作效率和工作质量产生深远影响，而决策者的人格因素甚至关乎企业的未来发展命运。

新生代员工作为企业组织和经济社会的未来支柱，研究他们的人格因素并探索相应的人格管理措施是十分必要的。而神经质人格作为大五人格模型的重要维度之一，它反映了个体感知外界危险与混乱的程度，神经质人格得分高的个体在外界刺激反应和问题处理等方面与普通人相比有着明显的差异性。学者们在对工作-家庭关系进行深入调研时发现，神经质人格会影响个体的工作-家庭冲突，甚至能够作为工作-家庭冲突的个体变量之一。因此，本论文以新生代员工作为研究对象，探讨神经质人格在工作和家庭领域中的作用，调查神经质人格对工作-家庭冲突的影响，制定了缓解神经质人格对工作-家庭冲突产生消极影响的策略。

2、 选题意义

（1）通过调查研究新生代员工中神经质人格得分较高的人群，研究神经质人格在新生代员工的工作生活与家庭生活中实际的表现形式，可以明确神经质人格对于新生代员工的工作生活和家庭生活造成的实际影响与后果。

（2）通过调查研究新生代员工中神经质人格得分较高的人群，了解他们的思维方式与行为模式，分析新生代员工的工作-家庭冲突的起因、经过和结果，可以明确神经质人格与新生代员工工作-家庭冲突的关系，以及神经质人格在新生代员工工作-家庭冲突产生和发展过程中的作用。

（3）通过研究神经质人格对新生代员工工作-家庭冲突的影响，有利于探讨如何避免新生代员工的神经质人格在工作和家庭中产生负面影响，也有利于制定缓解神经质人格在工作-家庭冲突中消极影响的策略，

（4）在工作-家庭冲突的理论研究领域，与人格因素相关的理论相对较少，通过研究神经质人格对新生代员工工作-家庭冲突的影响，是对工作-家庭冲突的理论补充，有利于工作-家庭冲突理论在人格研究方向上的发展。

（二） 研究目标及研究现状

1、 研究目标

（1）研究神经质人格在新生代员工的工作生活与家庭生活中实际的表现形式，明确神经质人格对于新生代员工的工作生活和家庭生活造成的实际影响与后果。

（2）分析新生代员工工作-家庭冲突的起因、经过和结果，明确新生代员工的神经质人格与工作-家庭冲突的关系，以及神经质人格在新生代员工工作-家庭冲突产生和发展过程中的作用。

（3）探讨如何避免新生代员工的神经质人格在工作和家庭中产生负面影响，制定缓解神经质人格在工作-家庭冲突中消极影响的策略。

2、 研究现状

（三） 研究方法

本论文的研究方法分为两类，一是访谈研究法，二是问卷调查法。

访谈研究法是通过对新生代员工进行深入访谈，了解神经质人格在被访者的工作生活和家庭生活中的实际表现形式，分析被访者的工作-家庭冲突的起因、经过和结果，明确神经质人格与新生代员工工作-家庭关系的影响。根据访谈记录为神经质人格对新生代员工工作-家庭冲突的影响提供案例支持。

问卷调查法是通过调查问卷的形式，验证新生代员工的神经质人格对工作-家庭冲突的影响，为论文后期探讨新生代员工如何避免神经质人格对工作领域和家庭领域产生负面影响，以及缓解神经质人格在工作-家庭冲突中消极影响的策略提供数据实证支持。

（四） 论文结构

本论文主要分为以下四部分：