传统的市场营销理论在经历了较长时间的发展、改变和融合,逐渐形成了从4P到4C再到4R的一系列营销理论。20世纪60年代McCarthy(麦卡锡)最早在其《基础营销》一书中提出4P营销理论,即产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion),4P理论要求企业注重产品质量、改变产品价格策略、改善产品渠道、实施产品促销策略,通过这四种营销策略来创造企业价值,这个理论奠定了传统市场营销理论的基本框架[3]7-8。20世纪90年代,美国Lauterborn(劳特朋)教授在4P理论的基础上提出了4C理论,即顾客(customer)、成本(cost)、方便(convenience)、 沟通(communication),这个理论以消费者需求为导向,要求企业考虑到顾客愿意支付的成本,顾客的便利性以及企业和顾客之间的沟通,与4P理论相比,4C理论最大的进步是从顾客的需求出发,让企业转换角度从而立足市场[3]7-8。4R理论是由美国学者Don。E。Schultz(唐·舒尔茨)在4C营销理论的基础上提出的新营销理论,4R分别指Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。这个理论要求企业注重和顾客的互动与双赢,积极满足顾客需求,把客户和企业联系在一起,形成竞争优势[3]7-8。86690
和传统的市场营销相比,网络营销的发展历史则较为短暂,因此,目前还没有形成完整的理论体系,但是网络营销是在传统营销的基础上发展形成,其理论基础可以肯定和传统理论有一定关系。整合营销理论(IMC)以顾客为中心,为顾客提供适时、适地、适情的服务,最大程度地满足顾客需求,它和传统营销最大的区别在于着眼点不同,整合营销注重利益人之间关系的建立,而网络的互动性让这种关系可以轻易实现。病毒式营销是一种“让大家告诉大家”的信息传播战略,利用网络的快速传递功能向数百万受众传播信息,做到病毒式的扩散效果,企业通过网络向人群传递有价值的产品或服务,实现信息从小规模到大规模的传播。论文网
尽管市场营销理论和网络营销理论都在逐渐成形并成熟,但国内外研究学者并没有放弃对其策略方面进一步的深入研究。美国对网络营销的研究一直处于全球领先地位,斯坦福大学教授在《网络营销原理》一书中,首次系统地提出了互联网给市场营销带来的变化,给出了一些和网络营销相关的原理,探讨了网络营销的具体实施策略以及应当搭建的框架;German Anibal和Edgar Montalvo 在《社会网络营销策略在中小企业的最佳使用》一文中,运用定性和定量相结合的方法分析了社会网络例如Facebook、YouTube和Twitter作为营销工具在中小企业的最佳实践,证明了企业利用社会网络进行网络营销的重要性。国内网络营销的诞生和发展较晚,但是对网路营销策略的研究也有了一些成果,特别是针对某个单独的行业或企业的策略、方法的研究较多。北京交通大学硕士研究生王秀峰(2009)在他的论文《web2。0时代下的网络营销策略研究》一文中,以奥巴马运用网络营销成功竞选总统的案例引出web2。0时代下如何利用网络营销策略这一主题,并重点研究了精准营销这一新的营销理论;孙莉(2012)在《网络营销的优势与劣势初探》中,重点分析了网络营销和传统营销两者之间的优势和劣势,提出了现阶段我国企业网络营销的发展策略;阿里学院2013年出版的《网络整合营销》一书中,详细地阐述了当前社会运用较为普遍的八大营销策略,例如网络广告、搜索引擎、博客、微博等营销方式,并结合具体的实际案例,生动地展现了各个营销策略的应用过程及成果。