1  国外对网络民意的研究

    国外对于网络民意的早期研究大多借鉴了传播学的理论，例如:将美国的李普曼著的《舆论学》中的“假环境”理论运用于网络环境对网络民意的影响的研究，李普曼认为随着社会的复杂化和巨大化，“新闻供给机构”会将信息进行加工，形成一个“假环境”，人们会被“假环境”所误导；在德国的哈贝马斯著的《公共领域》中，公共领域被定义为“用于交流讯息和观点的网络”，认为公民聚集于公共领域，共同讨论他们所关注的公共事务，形成类似于公众舆论的一致意见，这一理论被广泛运用于网络民意的研究。87602

比较有代表性的对于网络民意的研究有：美国的凯斯·桑斯坦所著《网络共和国--网络社会中的民主问题》，作者认为通过网络人们事实上得到的是窄化的信息，而信息窄化会导致社会会趋于分裂；美国的理查德·斯皮尔洛所著《铁笼，还是乌托邦--网络空间的道德与法律》，认为互联网虽然给人类带来了很多自由和便利，但同时也带来了很多的社会问题（如网络色情、网络诽谤等），作者将这些问题称为互联网的“社会代价”，认为法律法规和主要依靠技术的自下而上的自律机制，代表了未来互联网管理的两种基本选择。源-于,优+尔^论=文.网www.youerw.com 原文+QQ752.018766

综合其他一些研究，发现有以下几个特征:(1)国外学者对于网络民意的研究主要关注于发布网络民意的网民所代表的社会阶层，发表意见采取的方式以及网络民意如何聚集、汇总，对事件形成影响的过程;(2)从案例研究角度看，国外学者大多将关于各种选举的网络民意调查的研究作为案例，从中提取数据，主要分析网络民意对政治的影响，这与我国学者有很大的不同。

2  国内对网络民意研究的现状

    2003年起，随着网络民意渐渐在各类公共事件，如“孙志刚事件”、“黄静案”中发挥出巨大的影响力，我国学者开始了对网络民意的研究，出现了大量成果。其中具有代表性的著作有：王润泽、丁学梅著《互联网:民意表达新通道》，认为网络舆论开辟了反映民意的新通道，促进了政府与公众的沟通，为政府了解民情民意开启了一个视野宽阔的窗口，也为社会主义民主建设架起了一座桥梁；郑保章、王爱玲、柴明所著《网络民意的失控及其舆论传播影响分析》，认为网民受众所能听到和看到的只能是自己的“回音”和“影子”，这种狭隘的民意氛围可能导致“群体极化”(group polarization)现象的产生，同时网络舆论环境极有可能导致“假民意”的流行，出现“多数人暴政”的危险。

纵观这些研究，不难发现，在研究初期，我国学者主要对网络民意进行定义，研究其重要性和合理性等；随着研究的深入，学者进一步从政治学等多个视角来讨论网络民意带来的影响，如网络民意与个人表达、网络民意促进群众政治参与、网络民意对政府决策的影响等。我国学者大多采用思辨的研究方法，而较少采用实证的研究方法。

3  关于网络民意与政府回应的研究

2010年前后，政府更加积极地回应网络民意，我国学者也抓紧相关研究，涌现出了一批研究成果。如：刘力锐著《我国网络民意的成长、政治意蕴及政府回应》，论述政府对网络民意的回应在现实中基本形成的无回应、被动回应和主动回应三种态度，认为改善回应状况的关键是公民社会的壮大；朱丽峰著《论网络民意与政府回应》，认为目前网络民意发展过程中存在网络民意的非理性倾向带来的“群体极化”、“多数人暴政”等不良现象以及网络“数字鸿沟”对网络民意的代表性的稀释，建议政府应该切实转变观念，以积极的态度和开放的思维甄别、引导、规范和扶持网络民意，强化服务理念，规范权力运行，提高官员应对网络民意的素养。论文网