配送中心发展历史 从趋势上看，随着消费者日益增长的需求和专业生产之间的矛盾凸显，社会对配送中心的需求将会越发急切[1]。虽然生产和需求融洽过很长一段时间，但由 于市场经济的发展，客户的需求向着小批量、多品种的方向集中[2]。几十年前的 消费是推动式的，工厂聘用的工程师，将自己当作全体客户，只要制造出自己满 意的商品，就可以往市场投放。消费者对此习以为常，他们一方面别无选择，因 为大工厂垄断着制造工艺，另一方面是自己的某个特定需求不能有效地被转化为 设计思路，因此商品的种类单一，例如 20 世纪 70 年代，美国公路上的汽车都是 一个公司（往往是通用）生产的同一型号。但随着生产技术的成熟，制造业的门 槛变低，后发的制造商如何开拓新的市场成了生存问题，结果它们将顾客的意识 带入到生产环节中，由他们主动为顾客提供个性化定制服务。自此，客户需求的 潘多拉盒子被制造企业顺带开发出来了。如今，大公司不再有上个世纪的垄断， 需求多样化的时代来临。随之而来的是风险转移到生产上，而生产和需求矛盾的 化解手段就是物流，配送中心是物流实体里面较特殊的一类，他既是顾客的代理 人，也是制造商的代理人，他通过销售数据了解市场对产品的反应情况，同时又 将新产品推荐给顾客，是信息流、资金流、物流的集合体。 83188

作为集合体，配送中心的功能就有很多，但根据国家物流术语对配送中心的 定义，配送中心应该以“送”为主，仓储为辅。配送中心的仓储是为了分拣、加 工，满足供应，而不是通过对商品未来的价格预期囤货，总结起来也就是战术意 义大于战略意义。配送中心的库存是将需求和生产的矛盾暂且放在自己这儿，需 求过于随意，单体不经济。生产强调规模、批量，对单体而言承担的风险又过大， 因此库存是必要的。 

根据三种不同的经济用途来划分库存，可分为商品库存、制造库存以及其他 库存。其中商品库存是企业为销售而购买的商品在未转售之前的状态[3]。本文是 以商品库存结合连锁超市的配送中心分析具体的库存优化方法，作为一家零售超 市，要实现连锁经营的规模经济，配送中心的建设是必不可少的[4]。对库存进行 优化，可以提高顾客满意度、降低存储成本（包含存储费用、过期费、缺货费用 等）。甚至可以将顾客与企业之间的联系结合得更紧了。 论文网

2 库存管理方法综述 库存管理在发展的过程中，其管理的重点一直在变化，因此也形成了不同的

管理概念，从单级库存到多级库存再到供应链管理库存，库存渐渐从单个企业的 对需求和供应的策略，转变到了供应商的联盟，具体来看，库存的方式如下：

① EOQ（Economic Order Quantity）是 20 世纪初最流行的定量库存管理方 法。该方法将一次采购的费用（按次数计算）、物料本身的采购费用（单价 数 量，其中单价可知）、单位时间内的仓储成本费用（单位存储费率 时间内存储 总量，其中费率可知）进行累加，以求得最低的采购费用，在最优解下倒推单次 订货批量的公式，则可以求得在年需求一定、需求与时间呈线性关系、不考虑缺 货的情况以及相关费率固定的情况下，应该一次采购多大量的计算方法。该方法 简洁，和订单的关系十分紧密，可以通过对订单的分析解出一个较好的订货批量， 但随着市场经济的完善，除订单外其他的影响因素并未考虑，局限性也很大。 

② MRP（Material Requirement Planning）物料需求计划在制造企业中运 用的较多，其肯定了库存的积极作用，具体的执行过程先从下游需求出发，制定 主生产计划，再依据物料需求清单，对生产库存进行安排，MRP 建立在预测的基 础上，通过两次需求的推断，才建立出的生产计划，客户对成品的需求以及成品 对原料的需求，最终导致上游的库存计划会在多次预测中产生牛鞭效应，增大误 差。从优点上分析，MRP 考虑的内容较多，将库存发展成为报表式的管理方法使 得其在各部门之间的流通性较大，通用性高，而且经过不断发展完善，通过信息 交换技术等方法，发展成企业间的 ERP，可以减少订单在传递过程中信息量的偏 差。