1  社会化问答网站发展的相关研究

在线问答是一个公共的知识共享平台，它经历了两个发展阶段：第一阶段是基于搜索问答模式，以信息为主，如Google answers，Yahoo answers等；第二阶段是web2。0时代下，基于通讯和社交的问答类SNS网站，强调以人为主，注重交互性，以Quora，知乎为代表。84061

Web2。0时代的到来，改变了以往的互联网模式，而是一种用户参与、用户主导、用户建设[5]的开放式参与模式。在web2。0时代下，用户更加注重参与内容制造，和与他人的交互，因此，一种全新的问答网站—社会化网络问答网站迅猛增长。

不同于基于搜索引擎的问答网站，社会化问答网站中的用户不仅仅是信息的获得者和搜索者，同时也是信息的贡献方和共享方。社区化的问答网站的形成，重构了人与信息的关系。李升[6]给出社会化问答网站的定义是：社会化问答社区是基于社会化网络关系形成的公共的知识平台，目的是通过感兴趣的用户、话题和问题更好地发现内容，并重建人与信息的关系。它既延续了百科类网站的专业性和开放编辑的特征，又兼具了问答类问站的交互性，同时增添了社交服务的功能。刘露[7]也指出，社会化问答网站不仅是单纯的“你问我答”信息平台，它还是一个既集结众人智慧，又具备分享互动功能的社群网络。论文网

综上所述，社会化问答网站的共享经济下，重构人与信息关系的，基于社交以及分享互动功能的问答类社交网站。

最早的在线问答服务是Google Answers，成立于2002年4月，于2006年12月停止服务。此后，一大批在线问答网站如雨后春笋般涌现。比较代表的有，Yahoo answers，百度知道，新浪爱问知识人，天涯问答等。此类社区被称作问答社区，缺少交互性。近年来，以Quora，知乎为代表的更加注重UGC（User Generated Content，用户原创内容）的社会化问答网站在逐渐兴起。表2。1为国内外代表性的在线问答网站的梳理。

国内外关于社会化问答的研究主要集中于三方面：以用户为中心，以技术为中心和以信息为中心。吴克文[8]等曾在文中提出一个社会化问答网站的研究范畴，结合其他文献做出一些修改，如图2。1所示。

本文将着重研究以信息为中心的信息质量的研究。

表2。1  国内外代表性在线问答网站

网站名称 网址 成立时间 语言 分类

Yahoo!Answers answers。yahoo。com 2005年 英文 在线问答

Answers。com www。answers。com 2005年 英文 在线问答

新浪爱问知识人 iask。sina。com。cn 2004年 中文 在线问答

百度知道 zhidao。baidu。com 2005年 中文 在线问答

ChaCha www。chacha。com 2005年 英文 社会化问答

Quora www。quora。com