摘  要：秘书工作是办公室工作中必不可少的组成部分。通过分析秘书职业素养的内涵和重要性，结合古代和近现代秘书工作的实例从政治、道德、业务等各方面逐条概括出职业素养的具体内容，最后根据内容提出提高秘书综合职业素质的合理优化途径。94573

毕业论文关键词：秘书 ；职业素养；优化途径。

Abstract: Secretarial work is a necessary part of office work。 Through the analysis of the connotation and the importance of the secretary occupation accomplishment, combination of ancient and modern secretarial work examples from the political, moral, and other aspects of business one by one summarizes the specific content of occupation accomplishment, finally according to the content of the more reasonable ways to optimize the Secretary comprehensive occupation quality。

Key words: Secretary；Professional quality；Optimization approach。

秘书是办公室工作中的枢纽，秘书工作是一个企业能够正常运行和发展的不可或缺的组成。秘书作为工作的主体，明确自己应该具备的职业素质，对于自己在工作中发挥其重要作用，开拓自己更多的潜能是及其必要的。

一 秘书职业素养的内涵和重要性

秘书的职业素养是秘书其他工作的基本前提，掌握秘书职业素养的重要性就能在此基础上把握好职业素养的基本内容和优化途径。

（一）秘书职业素养的内涵

素养属于一个人的意识形态范畴，是约束主体行为活动和处事方法的行为准则和道义原则。素养，是一个人通过后天的学习和实践所具备的能力，而职业素养则是指与自身活动有关的具备其职业特点的规范。秘书的职业素养是秘书人员在长期的秘书工作实践中养成的在思想伦理、道德修养、工作作风、人格品质等方面达到一定的水平和高度，从而为秘书工作指明方向。

（二）秘书职业素养的重要性

职业素养作为观念意识，是提高秘书人员道德素质的前提，是秘书人员能够更好地开展工作活动的重要保证。秘书作为领导的“左右手”， 其职业素养的优化更有利于提高他们的参事议事、出谋划策、辅助管理、督促检查、查漏补缺等重大责任。

在政治方面，秘书的职业素养体现在秘书的是否具有高度的社会责任意识，能否用科学的理论武装自己的头脑，能否坚持四项基本原则并在社会主义理论的指导下完成工作。胡乔木是的政治秘书。他曾负责起草一些重要的文件。在这些文件起草过程中，他肯定同志和思想的历史地位，为创立和制定党在现阶段的理论、路线和政策做了大量工作。之后，他退居二线，仍积极关心党的基本路线和各项政策的实施，关心党的思想理论建设和社会主义精神文明建设。胡乔木的工作生活正体现了他优秀的政治素养。

在业务方面，秘书的职业素养体现在秘书能否熟练运用专业技能完成日常工作内容，能否主动学习其他相关的知识来丰富自己的知识储备。三国时期的诸葛亮，作为刘备的谋士，能够捕捉天下局势变化，抓住时机，为刘备打天下提出许多可行的建议。诸葛亮处理事务简练实际，能从根本上解决问题。可以说诸葛亮是治理国家的优秀人才，同时更是一名优秀的律师。

在心理方面，秘书的职业素养体现在秘书是否能够与各种性格的人友好相处，是否具有积极的审美情趣，健康的心理态度，能否有效地控制自己的情绪。张某是深圳一家服装公司的前台文员，每天除了收发传真，接听电话，还要帮助上司传达旨意，冲茶泡水，通知的工作，稍有闪失，就会遭到上司的责骂，有时更会遭到客人的投诉。其心理压力可想而知。但她却不怨天尤人，反而整天自我解嘲，每天都调整好自己的情绪，以积极的心态面对一天新的开始。