2.主动的参与意识

表面上看，秘书做了为领导提供资料，辅助决策等辅助性的工作，但是实质上，秘书人员在进行资料搜集、归纳整理工作的时候，就已经参与到领导的决策之中了。在领导做出决策的时候，秘书的建议也会对领导的决策产生一定的影响；在领导决定某件事时，秘书可以适当的说出自己的想法；在决定做出后，秘书也要积极的参与到决策的实施过程中，并不断地向领导更新决策实施过程中的状态，以及决策实施之后产生的一些结果；这便是主动参与意识的体现。秘书人员只有具备了踊跃的参与意识，才能更好的胜任秘书工作。

3.高度的责任意识

责任意识又可称为自觉意识，是一个人清晰地认识到什么为责任，并自发地跻身到社会中去，履行自身的社会职责，并把责任通过行动表现出来的一种心理特征。而秘书作为社会中的一员的同时，还是组织中的一员，不可避免的承担着组织内部协助管理的责任。秘书工作是具有一定的复杂性的，除了对领导的工作进行一些基本的辅助之外，在单位其他各个方面都起着重要的作用。秘书人员在认识到自己工作的重要性后，要不断的加强自身的责任意识，仔细负责的完成领导下达的各项任务，认真做好自己的本职工作，才能使得所处单位各项工作顺利的进行。虽然秘书平时的工作较为琐碎，但是仍然需要摆正自己的态度，努力把工作做到最好，要知道细节决定成败，细碎的地方往往最为关键。如果秘书缺乏了强烈的责任意识，在平日的工作中只想着偷懒，出了事便想着推诿，那么秘书工作往往也将无法顺利的进行，这也将会对领导的日常工作产生影响。因此，不断强化秘书人员的责任意识，对于领导工作的完成以及单位的发展都有着重大的意义。

4.主动的服务意识

服务是秘书工作中的一项基本的职责，然而参与服务却未必代表着具有服务的意识。服务意识是指当主体身处服务中并自觉产生的一种想要主动服务的意识，其关键便在于自觉、主动。同样是完成一件事情，主动与被动却有着天壤之别，前者在做事的时候，必然是怀着热情，因为是自己想要这般去做，是发自内心的，那么在思考的时候必然仔细周到。无论何事，兴趣都是最好的老师。而后者，身处被动，只有靠着别人的催促才会勉强完成，只把事情当成任务，必然只求结果而忽略过程，又如何还能够充满热情？而在秘书这一服务的行业，若是没有了热情，只是单纯的作为谋生的手段，那么这份工作也必然做不长远。因此，作为一名合格优秀的秘书，必然要具有主动的服务意识，而这一意识，是可以通过培养训练来形成的。

5.严格的保密意识

秘书人员处于一个单位的心脏位置，平时工作中会接触到很多单位中的重要文件资料，有时也会接触到领导的一些即将要做出但还未实施的决定。在这种情况之下，作为秘书人员，就必须树立较强的保密意识，不能将所处组织或公司的这些重要信息随意的向其他工作人员进行透露，不然便有可能会使公司产生巨大的损失。无论是公司还是个人，这样的结局都是不愿看到的，而其后果也是无法承担的，轻则丢失饭碗，情节严重的甚至可能会惹上牢狱之灾。当今社会，经济在不断的发展进步，各企业对于自身商业机密也越来越重视，因而对于秘书保密意识也越来越看重，因此，具有严格的保密意识不仅是作为一名合格秘书的责任，更是合格秘书人员的一种义务。

6.周全的公关意识

公关意识在现今社会越来越被企业所需要，它是在企业管理出现危机时企业人员为化解危机所产生的一种应对意识。迅速地解决问题是公关意识最为重要的一环，危机出现却不能快速的解决，有了公关的意识却没有公关的行动，而让危机继续发酵，那么危机仍将无法解决，因此，公关意识与行动往往是联系在一起的。