摘  要：本文主要论述“公司秘书的人际关系分析”这个问题，准备主要从“秘书和秘书活动”、“公司秘书的人际关系构成”、“公司秘书掌握良好人际关系的重要性”以及“公司秘书处理人际关系的注意点”这几个方面来进行论述。在现代社会，秘书人员成为了公司的重要组成部分。秘书工作的特殊性决定了秘书人员在平时的工作中需要和各色人等打交道，有各种各样的人际关系需要打理。而和谐、轻松的人际关系有利于秘书人员处理日常的各项工作，激发各部门同事的工作积极性以及促进各部门的团结协作，为各自的工作创造更大的价值。73366

毕业论文关键词：公司；秘书工作；人际关系；人际交往能力

    Abstract: This paper mainly discusses the problem of the analysis of the secretaries’ interpersonal relationship in the company。 This article mainly researches from these aspects, which includes the definition of the secretaries’ interpersonal relationship, the part of the interpersonal relationship, the importance of having the excellent interpersonal relationship and the point of having the excellent interpersonal relationship。 In modern society, the secretaries are becoming an important part of corporation。 The particularity of the secretary work determines that they need to deal with all kinds of people and to maintain all sorts of interpersonal relationships in the everyday work。 However, relaxed and harmonious interpersonal relationships are beneficial for the secretary to deal with their daily work to motivate their colleagues of each department and to promote the unity and cooperation of the company。 This can make all Clark in this company to create more value for their work。 Therefore, obtaining a good interpersonal relationship is a necessary part of the secretary’s daily work。 

    Key words: company; secretarial work; interpersonal relationship; international savvy

    早在距今4000多年以前的原始社会末期，我国就形成了特定的秘书人员以及其工作的基本雏形。随着历史的发展，时代的变迁，人们对于秘书人员的称呼也各有不同，比如在秦代之后就有“主薄”、“师爷”等等不同的称呼，但是不管称呼如何变化，在遥远的古代，秘书人员就其工作范围而言是相对单一的，绝大部分时候他们只是负责文书的保管，写作以及掌管祭祀事务等等专门特定的工作，可以说与书简的接触比与人的接触要多很多，且对于各项事务的分工较为明确。但是，秘书这一职务发展至今其职能远不止于此。

一 秘书和秘书活动

“在中华民国临时政府成立最初的时候，“秘书”这个概念才真正具有了现代意义” [1]（P73）。“秘书”这个词开始发生了一些变化，以前的秘书人员更倾向于文书类的工作，但是民国建立初期秘书就彻底摆脱了和“书籍”这一单一含义的联系，秘书人员的日常不光包括一些文字方面的工作，还开始具有了真正的现代意义的秘书职能。在秘书人员的诸多职能当中文书写作这样的功底固然重要，但我认为拥有良好的人际关系并且协调好各方面的工作同样非常的重要。在很多时候秘书人员需要扮演的是一个协调者的角色。而在现代社会，秘书人员不但需要掌握各项专业技能，更需要在日常工作中协调与主管、下级同事以及社会公众等等的关系，营造出一种愉快的工作氛围。由此可见，作为一名合格的秘书，协调好各方面的工作，并且拥有良好的人际关系，对于自身工作的顺利开展就显得特别的重要了。

“在20世纪初美国的人事管理协会就已经开始提出“人际关系”这个专业名词。而根据解释我们不难理解，在普通的社会生活中，人与人在相互交往的过程中形成的各类心理关系都可以包含在人际关系这个范畴里面”[2] （P107）。简而言之，不同性质的交往就会构成不同性质的人际关系。比如说师生关系、同事关系、雇佣关系等等诸如此类的联系都可以包含在人际关系这个范畴里面。所以我们不难理解，人们平时所谓的“业缘关系”就是其在职业活动范围内产生的一种人际关系。而秘书人员的人际关系是在秘书职业活动范围内建立起来的一种人际关系，所以说秘书的人际关系从其性质上来划分是可以归属于我们平时所说的业缘关系的。