4。谈话策略。根据Zmmerman&West以及Coates的研究，在男性与女性共同的谈话过程中，通常都是男性首先打断女性的谈话，以导致女性陷入沉默之中。而在谈话中，女性则对他人的谈话有着较高的积极性，通常会用感叹词语回应对方。所以，现有的研究多是从交际谈话中男女性各自的表现以及特点方面进行研究和阐述。

5。成因研究。主要有：（1）R。Lackoff的缺陷论：男女在语言上的差异体现了在社会上的不平等；（2）D。Zmmerman的支配论：女性在社会上属于被支配地位，男女权的不平等导致了语言上的差异；（3）D。Tannen的差异论：男女性不同的成长环境决定了在语言上的差异；（4）Cameron的建构论：把男女性绝对对立，他们的社会实际活动决定了性别的特征。可见，在差异成因方面，研究界的结论是不统一的，不同学者各抒己见，有各自的道理。

前人在不同角度对“语言”、“秘书性别”等相关方面进行了大量研究。为了从整体上把握论题的研究热度，以“性别差异”、“语言”、以及“性别差异+语言”、“秘书性别差异+语言”为关键词，逐步缩小语境的范围，并以年份为总线，检索cnki，统计了近十年前人的研究情况。结果如下：

    由上图可以看出，近十年来相关论文数目呈不断波动增加趋势，围绕关键词“语言”和“性别差异”的论文数目都在增加，不断加深对其的研究并取得了可观的成果。以“性别差异+语言”为关键词检索相关论文，虽整体数目为增加趋势，但近两年来出现了减少的现象。把范围集中到“秘书性别差异+语言”，相关论文数目就更少了，应加强对该领域的探索。本文所要研究的就是秘书性别差异在语言上的反映。

1。2研究意义

1。许宪国、黄三平在《性别差异与秘书工作》中表示，相对于男性而言，女性更加的温文尔雅，具有天赋的母性，她们在语言表达时，运用词汇的能力、语法以及阅读理解上胜于男性。而男性更具有独立性，理性以及逻辑思维较强，语言果断。男女性秘书要利用性别差异的积极一面，使秘书工作高效完成。

2。指导秘书克服两性差异所造成的不良影响，更好的利用自身优势。男女性别既有各自的优点，也有自身的缺陷。对于秘书性别差异在语言上的研究，可以指导秘书人员认清自己在性别方面的优缺点，取长补短，利用自己的优势促进工作的顺利进行。文献综述

3。把秘书性别因素作为一种独立的变量纳入语言学的研究之中，以错综复杂的语言现象来解释不同性别的秘书在工作过程中所表现的出的差异。在语言差异的背后不仅映射出了社会文化在不用性别的秘书身上的反应，也表现出各自自身因素的差异，由此拓宽了研究领域。

4。 为针对性职业培训提供了依据。近年来，各大职业培训机构都在采用针对秘书的性别差异而进行不同形式的职业培训的方法，以最大限度的提高工作能力。

1。3研究方法

前人相关研究很丰富的情况下，为了进一步深入研究秘书语言，我们采用了量化统计的方法。我对当地企业的部分秘书人员做了采访，被采访者为9名女性秘书，4名男性秘书，共计13人，年龄在24-37岁之间，他们均有不同详细程度的回答。采访采用的是录音、记录、网络对话等方式，采访的内容均为五个问题：

1。您认为男士还是女士更适合做秘书？为什么？

2。您与上司的交谈用语有没有需要特别注意的地方？（性别差异方面）