秘书的工作环境是复杂的,因此秘书需要具备一定的能力来面对复杂的情况,增强秘书个人素质就显得尤为重要了。能力有很多种,对于秘书来说,灵活应变的能力是非常重要的,反应迟钝、不懂变通、不讲求效率的秘书已经不能适应现时代的需要了。一代伟人一生任用过很多秘书,有的帮助他处理政治事务,有的帮助他处理日常生活,但长期在身边工作的主要秘书有五个人:“陈伯达、胡乔木、田家英、叶子龙、江青,人称‘五大秘书’” [4](p320)。这五大秘书无论从知识文化水平、调查研究实践能力还是灵活应变能力上都是出类拔萃的,本文将从的五大秘书身上探析秘书灵活应变能力的应用,希望能对正在从事或者即将从事秘书工作的人员有一定的帮助。

(一)秘书具备灵活应变能力的重要性

1、对工作本身的意义

可能很多人都会认为秘书的工作量不大,实际上秘书的工作是很繁琐的,不入这行不知这行苦。琐碎的工作很容易使人乱了分寸,有时候明明在脑子里想好了一天的任务,却经常被突如其来的事情扰乱思绪,又不得不去解决突发情况,稍微不懂变通的人,就很难将事情办好。为了更好地完成工作,秘书人员要懂得随机应变,对周围发生的事情必须敏锐,环境再复杂,也要能把握住事情的本质,要能够从表面现象中看出问题的根本所在,这样才能真正的解决问题。很多时候不懂得变通就解决不了问题,反而会引起新的问题,一波未平一波又起,这才是最让人头疼的事情。当然,灵活性也要建立在不违背原则的基础上,做任何事情都要有原则,这样才能推进本单位工作有序、顺利地发展下去。陈伯达第一次受到的注意是在一次座谈会上,在讨论孙中山思想的时候,两个派别两种意见一直在争论,互不相让,唯独陈伯达比较灵活,将两种对立的意见加以统一,从思想的两重性方面来概括孙中山思想,就是这种应变能力化解了当时激烈的争论,也赢得了的关注。在成为秘书之后,陈伯达用这种灵活还解决了很多其余问题,他的《中国之命运》是以个人的名义发表的,但是在文章当中我们随处可见“我们人”的字样,他的角色转换如此之快,让人骇然。可以说陈伯达将灵活运用到了一个新的高度,他的工作也因为他的灵活逐渐简单化、规范化,由此可见秘书具备灵活应变能力是多么重要了。论文网

2、对自身发展的意义 

在领导的身边工作,随时都有可能遇到意想不到的新情况或意外变故,这就要求秘书必须要迅速适应,并快速做出反应或是说出适合于新情况下的得体的话,这种“应变”,有时候将关系着一个人的命运或一项事业的成败,尽管现在并不像以前所说的那样伴君如伴虎,但是和领导相处还是有很多需要注意的地方的。假如秘书总是因循守旧,半途而废,跟不上时代潮流,那么只会被社会所淘汰,秘书的应变能力不是一天两天就能修炼到家的,这是长期积累的结果,也是适当给予自己压力的结果。这方面的能力具体包括语言运用能力、准确敏锐的判断力和良好的协调能力等等。胡乔木作为的政治秘书,在身边工作长达25年,曾经有一次一气呵成写出了长达万言的《蒋介石元旦演说与政治协商会议》,在这之前,国共两表面上的友好关系还是存在的,如果作为秘书这个时候不懂得变通,沉浸在友好的氛围里,也就不会发现事情的本质,写出让领导满意的文章了。还有一次,胡乔木写《北平解放》,如果事先不查作者,很难发现这是出自向来严肃的胡乔木之手,在这篇文章里,他改掉了一贯的严肃笔调,用活泼的句子写明了自己的观点,深受领导喜爱。在胡乔木生病的时候,也心心念念着他:“王医生,你代表我去看看胡乔木同志,他病得很重,已经住进北京医院。”[5](p123)由此也能看出对胡乔木的重视。作为秘书,懂得灵活应变才能帮助领导解围,也才能有更多的发展机会。与他有点不同的是田家英,论才华,田家英绝对不输于另外四位,但是论灵活应变的能力,田家英是远远不行的,从他的结局也能看出一二了。或许我们可以说他是洁身自好,不愿同流合污,但是在职场上,这种耿直这种不懂变通是不适用的。因此,只有具备高水平应变能力的秘书工作者,才能给自己创造更多的机会和平台。

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