江苏对外旅游形象传播研究+文献综述(3)
城市形象具有四个特点：1、整体性，从城市形象的定义中就能很明显的看出这个特点，一个城市中存在的所有形象因素的整合才能决定这个城市的城市形象，无论这些因素是有形或无形、主观或客观、静态或动态的存在；2、差异性，每个城市都会在不同的方面拥有不一样的城市构成，因而每个城市的城市形象也会不尽相同，也正是这个差异性，让一些城市能拥有独一无二的城市形象，从而能更容易的被人们识别和记忆；3、关联性，关联性是就多个城市之间而言的一个特点，一个城市的城市形象的好坏可以直接或间接的影响到周边的城市的城市形象的好坏；4、可建设性，城市形象不是一成不变的，不论城市形象是好是坏，都可以通过对一些城市的组成因素的改变，从而扭转局面，所以若要建立一个良好的城市形象，就要让这个城市内所有物质、非物质的因素达到一个最佳的组合，并且坚持长期文持这种“完美组合”，才能让良好的城市形象经久不衰。
2.2 旅游形象的概念界定
旅游形象是旅游者通过各种传播形式得到的目的地旅游资源、服务产品与项目、管理体制与水平、设施体系、交往经历与态度的综合感知，是吸引旅游者做出前往目的地城市旅游的关键因素之一。
根据CI理念，旅游形象可概括有三个影响因素：1、旅游资源（视觉识别），旅游资源的品质是决定这个旅游地对旅游者的吸引力大小的最根本因素，也是决定旅游者对其是否有好感的关键所在；2、地脉、人脉和旅游者的旅游喜好和习惯（理念识别），一个旅游地必须要以其具有地方特色的地脉和人脉作为宏观的旅游形象的理念基础，并根据旅游者的情况，才能得到最佳的、有针对性的具体旅游形象；3、旅游地各类人为主体的行为表现（行为识别），旅游地政府、旅游业从业人员、当地民众，甚至是旅游者自身的行为表现都会对旅游地形象产生不同程度的影响。这也就是现在很多旅游地的管理部门要求提高旅游业从业人员的素质、要求旅游者做文明游客的原因所在。
笔者认为旅游形象可以看做是区域形象的一个部分，是区域形象在旅游这一个形象因素上的具体体现，本文就是从江苏省内一些城市的旅游形象的塑造和传播问题入手，来得出能对江苏省的区域形象传播有益的方式方法。
2.3 形象传播的概念界定
所谓形象传播，就是通过大众传播、组织传播、人际传播等方式向社会传递有关形象构成要素的信息，从而使公众形成对该形象面貌和特征的总体认知和评价。 国家形象传播、城市形象传播、旅游形象传播等都是形象传播的具体内容。
传播是条鲤鱼，所倡导的是在自然状态下对传播对象进行研究，强调了研究对象的整体性，关注的是传播行为的情境。 本文旨在研究江苏省对外旅游形象传播，要做到的就是：江苏省区域旅游形象传播是一种具有语境意义的活动；江苏区域形象是江苏省旅游活动中的“鲤鱼”；江苏旅游活动这个“传播语境”则是江苏省区域形象的“意义和基础”，两者之间相互依靠，相互促进，从而让江苏旅游业这口“大池塘”不断充满生机活力。
3 旅游与江苏省城市形象传播的关系
3.1 旅游是江苏省城市形象传播的重要手段
区域形象的构成因素很多，因而传播一个怎样的区域形象，以何种形式传播一个区域形象就成了关键所在。很多人都会有这样的经历，当你从媒体上了解到某个地方很值得一游，结果去了才发现那儿的景色很一般，带着失望打道回府后，但凡有人问你那儿怎么样的时候，你都会摇摇头，劝他还是别去了。所以说，区域形象的塑造和传播不是靠文字，不是靠图像，也不是靠一些名人的吹捧，最有效的方式就是“旅游”，因为区域形象好坏的建立就是人们对这个地方的好感度的建立，而发展旅游业可以让人们亲身体验这个地方的风土人情，从而得到一个最全面、具体而又直接的区域形象，如此真实的区域形象才能成为人与人之间传播的重要依据，以这种方式建立的知名度和美誉度才能成为传播区域形象永恒的筹码。
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