2、完善规范新媒体传播的法律法规，人们在使用新媒体的过程中总会存在这样或者那样的失误，导致新媒体传播的信息存在着许多问题，例如耀眼的传播一级网络水军的攻击都会对社会的基层治理造成影响。因此新媒体的相关立法迫在眉睫。首先要做到加强主流文化话语的创新。其次要重视新媒体中文文化资源的开发，形成传统主流媒体与新媒体融合互补的传播格局，最后引导新媒体产业化和公共性的平衡发展[10]。当然，现在已经有了一些相关法律对谣言散播者进行处罚，谣言散播500条以上就已经构成了诽谤罪等等。文献综述

3、管理观念的转变，我国现在处在一个社会转型期，社会基层治理也存在着许多问题，由于新媒体的介入，许多新问题都是过去不曾遇到过甚至极少发生过，因此政府必须转变自己的观念，才能更好的为人民服务。十八届三中全会报告中,和政府再一次强调了建设法治政府和服务型政府的政治目标 [11]。政府的宗旨是为人民服务，只有建立法治政府和服务型政府才能使人民群众的利益有保障。透明政府的建立就要求政府必须接受人民的监督，传统媒体时代，人民对政府的监督方法以及方式有限，而新媒体时代的到来使得政府的一举一动都在人民群众的监督之下，政府接受人民群众的监督不仅利于廉政建设，还有利于社会的进步与发展。因此政府在管理的观念上也必须做到与时俱进，政府自身在使用新媒体与民对话的同时也要利用新媒体更好的做到观念

4、加强对新媒体使用环境净化的宣传，政府可以对文明使用新媒体进行宣传。利用社会这个大家庭以及新媒体的便利对文明使用新媒体进行宣传，使民众能够自觉的、负责任的使用新媒体，具体方式可以是公益广告以及免费的宣传手册等各种方式，使公众接受熏陶。

（二）媒体

1、注重新媒体从业人员在信息传播中的专业素养及职业道德的培养，对于媒体人来说需要转变思路，媒体工作者应有基本的职业道德，提供的信息必须准确，要做到实事求是，不弄虚作假欺骗人民群众，切实落实新媒体服务于人民；同时要坚持正确的舆论导向，有责任意识，坚持优秀文化的指导，利用新媒体的便利使人民群众接受优秀文化的熏陶，间接地教育大众；当然媒体工作人员必须遵守宪法和法律，不得侵害他人权利，维护国家及人民群众的利益，不得利用职务的便利满足私欲，提高自身的职业素养。

2、提升信息的分辨功能及信息筛选功能。人们利用新媒体发布各种各样的信息，有人利用新媒体学习，提高自身，有人利用新媒体记录心情。但也有人利用新媒体不记名的便利，大肆发布不良信息以及违法信息，在余杭中泰事件中，微博以及微信上到处散播着警察打死几名民众的不实信息，许多网友未经证实阅读并转载，传播速度很快。因此媒体应该对信息的分辨以及帅选功能进行优化。来*自~优|尔^论:文+网www.youerw.com +QQ752018766*

 3、对新媒体功能进行优化升级。新媒体有许多的功能，但一些功能都存在着一定的缺陷，信息的真假会迷惑大众，不良信息会对教育起到负面影响等等。但是，服务功能的强弱已成媒体核心竞争力不可或缺的砝码，媒体的服务功能伴随媒体的产生而产生，随着社会的发展，这种功能要么受到诸多因素（如经济利益、管理体制）的影响和挑战，偏离本位，需要矫正，要么落后于时代的发展，需要推陈出新，这些都离不开创新思维，创新思维是新闻媒体的生命力。[12]新媒体所具备的功能存在着一些不足之处，比如信息传递功能，在传递的过程中可能会失真，对舆论的引导有时也会存在着一些误差，最重要的是新媒体还承载着教育功能，因此新媒体应该将其不足的地方加以优化，使其成为政社互动便捷有效的渠道。