4。2进行本土化战略 11

4。3加强跨文化培训 11

4。4加强跨文化团队建设 12

结论 13

致谢 14

参考文献 15

全球化时代的跨国企业跨文化管理研究

--以华为、联想公司为例

0引言

随着经济全球化的不断发展，跨国公司已经成为国际活动的核心载体，市场也不再是一个国家内部的市场，客户也不在是某一个国家内部的消费者，企业面临的经营环境也变成了世界的。在经济全球化和信息高速交流的大趋势下，企业的经营与发展积极地走向世界，实施国际化战略，寻求最优区位，实现资源的优化配置。据联合国2015世界投资报告的数据得知，我国对外投资连续三年位列全球第3位，存量位居世界第8位。2015年，我国对全球100多个国家或地区企业进行了投资，共实现对外投资1000多亿美元，此外，对外承包工程业务的合同金额高达15000多亿美元，完成营业额近10000亿美元，对外劳务合作业务的劳务人员高达800多万人。企业进行国际化发展，就必然会遇到跨文化管理的相关问题，尤其是文化差异问题的应对问题日益突显。文化不同，人们的思维方式和价值观不同，这样就比较容易引起冲突，从而影响到企业的运营与发现，因此需要进行跨文化管理。但是，我国跨国公司的经营历史较短，跨文化管理的相关经验也比较缺乏，各种跨文化管理的理论和经验都从西方发达国家引进借鉴。因此，如何处理跨文化差异，找出行之有效的跨文化管理思路，对我国企业的国际化发展具有重大意义。跨文化管理的成功与否是关系到企业全球化经营成功的关键所在[1]。

然而，当今发达国家特别是美国在跨文化管理方面的相关论文和专著层出不穷，对此十分重视，与此同时，我国在跨文化管理方面研究较少。因此，我国应加大对跨文化管理方面的重视，加强相关理论研究以促进我国跨文化相关理论的发展，从而使我国跨国企业经营的跨文化管理水平的得到提高。

1。跨文化管理概述

1。1跨文化管理的定义

跨文化管理又称交叉文化管理[2]，指在企业中来自不同文化背景的人员在相互交流与接触的过程中出现一些冲突时，在管理时采用相关的文化整合措施，顺利的解决矛盾，从而有效的对企业进行管理的过程。简单的来说，跨文化管理就是对来自不同文化背景的人进行管理。

从本质上来看，跨文化管理就是对企业的文化进行相关整合。即在企业进行跨国经营时对子公司所在国的文化兼容并包，然后进行相关整合的管理，其重点是在跨文化情况下如何减少文化差异带来的影响，使不同文化背景的员工的形成共同的价值观和行为准则，并打造出独具特色的企业文化，从而形成卓有成效的管理过程[3]。

作为一种比较新颖的管理理念，跨文化管理是经济全球化背景下，企业进行跨国经营所带来的相关产物。由于世界贸易组织的不断扩大和地区经济一体化联盟的发展，交通运输方式的改变和信息技术的日益革新，使国际商务贸易交往的范围越来越大，文化模式也一元变成多元，这就使得跨国企业不得不把具有不同文化背景的各国员工用自己的企业文化把员工凝聚起来并建立共同的价值标准和行为规范，尽可能的发掘华出企业的潜力，发挥其应有的价值。在跨文化管理中，管理者不仅要运用合理的方式去激励员工，还应该了解不同员工的不同需求，以及满足员工的需求。