2。政务微博与服务型政府的契合点
服务型政府需要有优质的服务品质,如果政府部门工作人员可以正确合理的运用政务微博,在工作中注重贴近民生和关注社会舆情,并且联合微博团队积极开发更多技术手段提供便民应用服务,一定会提升民众的对政府部门的信任度,为建设服务型政府添砖加瓦;服务型政府要求公共部门分类整合各种信息资源,并及时解决各种问题以满足民众的诉求,而微博优势就在于它有着广大的受众,同时也是各种信息的聚集地,有利于各种社会信息资源被用到最合适的、最利民的地方。
2。1。3 角色定位
个人的各种交错繁杂的社会属性使得个人表现出的角色也趋于复杂、立体和多变,因此,不同社会背景中的人有着不同的角色定位。角色定位是指在错综复杂的社会关系网络中的各种角色认知应当与社会期待相适应。人的认识本身是一个不断发展、不断变化的过程,因此,工作岗位上的服务人员对自己的角色定位就不能一蹴而就,需要根据交往对象的变化,进行相应的调整,角色定位的要求就是对应角色上的人要认清自己所处的位置,明确自己的工作职责,懂得正视自己的每一种角色并且竭力协调各种角色来做到最好。
2。2 政务微博在服务型政府建设中角色定位的相关理论
2。2。1 服务型政府构建的相关理论
构建服务型政府,既符合当前政府集中解决社会中突出的矛盾和致力于构建和谐官民关系的需求,也是网络化时代广大民众追求更多信息和服务的集中表现。一种理论从诞生到发展,一定是与相应的实践活动相适应的。服务型政府理论的思想萌芽其实早就存在,但是作为一种全新的政府管理模式,它是经过从政治学、公共行政学等学科中不断汲取营养,并伴随着社会环境的发展和行政体制的改革而最终形成的。文献综述
1。中国的“民本”观念
不论是孟子的“民贵君轻”,君要以民为重,将自己放在低位,还是荀子的“君舟民水”,支撑君王统治的正是无数的民,都是古代民本政治观。这些政治观也被延续到了后世,依然用于体现对民众利益的重视,例如,我国政府已将是否有利于提高人民的生活水平,是否能体现最广大人民的根本利益作为判断政府各项工作成果的重要依据,可以说,这些理论的提出和发展为我国建设服务型政府的实践带来了可供参考的借鉴。
2。西方的宪政主义思想
服务型政府理论还可以从“契约论”、“人民主权”等西方政治观点中找到出处,英国的洛克、霍布斯,法国的孟德斯鸠、卢梭等人提出了“三权分立”、“人民主权”、“社会契约论”等思想,并据此构成宪政主义理论体系。以“社会契约论”举例,其指出因为国家的权力来源于人民,所以国家应该服务于人民,让全体成员有参与政治的权利,同时确立人民主权意识和人民的主体地位,这个观点的建立不仅使得人民的主体地位更加凸显,也为政府树立为人民服务的宗旨打下了基础。