5。2建设有吸引力的旅游网站 14

5。3开展在线定制 15

5。4搜索引擎营销策略 17

5。5加强各网络节点的合作，建立产品规模 17

结论 19

参考文献 20

致  谢 22

1 绪论

1。1 课题的研究背景来自优I尔Y论S文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766

现代意义上的旅游业从十九世纪上半叶诞生至今已经有了一百多年的历史，对世界经济的发展做出了巨大的贡献，尤其是当地旅游业已经超过钢铁、汽车等传统制造业，从而成为世界最大产业。从2006年到2010年，中国国内旅游人数从13。9亿增长到21。0亿，增幅达51。1%。到2015年，中国国内外出游玩人数达到33亿，旅游花费相当于居民消费总量的10%。可以预见，随着旅游消费环境优化。消费主体壮大以及各类旅游消费基础设施改善，我国旅游业将进一步发展壮大。

在各类影响旅游消费行为的基础设施当中，网络信息技术可以说是最为深入、广泛的因素，近年来网络成为旅游交易的主要平台获得迅速的发展，为旅行社的成长带来了新的机会，也带来了新的挑战。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2017年1月22日发布的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2016年12月我国网民规模达7。31亿，互联网普及率达到53。2%，超过全球平均水平3。1个百分点，超过亚洲平均水平7。6个百分点。《报告》显示，我国2016年全年共计新增网民4299万人，增长率为6。2%，我国网民规模已经相当于欧洲人品总量。其中，手机网民规模达6。95亿，占比达95。1%，增长率连续3年超过10%。网络信息技术日益发挥着至关重要的作用，使人们的生活便捷起来，现在消费者身边充斥着多种多样的网络支付手段，耳熟能详的有电脑、手机等，这些新型的数字技术对传统媒介形式提出了严峻的挑战。这些网络媒介的形式也改变了人们的行为方式，对各个行业都影响深远，网络消费开始成为我国居民的消费习惯。《2017年中国移动电商行业研究报告》据艾瑞咨询最近数据，2016年移动购物市场交易规模约为3。3亿元，占网络购物总交易规模的70。2%，继2015年超过PC端之后，占比继续扩大，移动端已经成为网络购物的主流渠道。

科学技术和信息产业的发展将现代消费带入网络化时代，旅游网络营销得到了应用并且蓬勃发展起来。旅行社是旅游行业中不可或缺的中介，是衔接旅游消费者和旅游目的地、旅游者与旅游产品生产商的桥梁和纽带，旅行社的发展影响着整个旅游行业的发展；另一方面，电子商务的飞速发展转变了消费者的消费习惯，旅游消费者更加偏向于通过网络购买旅游产品，行业趋向决定了旅行社开展电子商务、进军网络营销的必要性。电子商务的发展，给旅游业的发展带来了机会。在旅行社电子商务步步高升的背后，也存在着少许问题。

    因此，本文以苏州悠扬旅游信息咨询服务有限公司作为研究对象，在分析了苏州悠扬旅游信息咨询服务有限公司在网络营销现状以及存在问题的基础上，针对其网络策略的改善提出了建议，希望对其他旅行社展开网络营销有所裨益。

1。2 研究综述

1。2。1 海外研究现状

1。2。2 国内研究现状

2 网络产品理论基础

2。1网络产品的内涵 

网络产品，即网络经济条件下物质产品、信息产品以及网络服务等的总称。它由三个部分组成，其一是互联网所产生的所有材料产品经受机械设备的改造，其二是制造并流通各种信息产品的互联网，以及由互联网提供的各类服务。