（四）德尔福6-sigma管理法工具 12

1、德尔福6-sigma创新工具 12

三、公司实施6-sigma管理法所做的工作及成效 16

（一）公司6-sigma管理法所做的工作 16

1、配置了人力资源 16

2、推广了样板项目 16

3、建立考核体系 16

（二）公司6-sigma管理法的成效 16

1、初步形成了实施6-sigma管理法的氛围 16

2、提高了公司的质量意识及产品质量与服务水平 17

3、提供了解决问题和交流的平台 17

4、提高了公司的经济效益 17

四、6-sigma施行中管理层支持力度问题分析及改进对策与措施 23

（一）管理层支持力度的问题分析 23

1、管理层在支持实施6-sigma管理法方面存在的问题 23

2、管理层支持力度不够产生的不良后果 23

3、管理层支持力度不够产生的原因 24

（二）提高管理层的支持力度 24

1、提高管理层的认识 24

2、加强有效的管理沟通 25

五、6-sigma施行中人力资源问题分析及改进对策与措施 26

（一）人力资源问题的分析 26

1、在实施6-sigma管理法中存在的人力资源问题 26

2、人力资源问题产生的不良后果 27

3、人力资源问题产生的原因 28

（二）改进公司的人力资源管理 30

1、建立有效的激励机制 30

2、完善公司的培训和聘任制度 32

六、6-sigma施行中评估体系问题及改进对策与措施 34

（一）评估体系存在的问题分析 34

（二）完善6-sigma实施的评估体系 34

七、总结 36

致谢 37

参考文献 38

附录 39

引言

由于国民收入提高所带来的汽车拥有率的越来越高。汽车行业这一曾经的社会热门产业已逐渐走向市场饱和，由此引申出的汽车行业的竞争也在变得更加激烈，企业在市场竞争当中的地位往往和汽车质量的好坏有着密切的关系，而且汽车线束作为一辆汽车产品的重要组成部分，其质量是整辆汽车质量的核心内容。在当前情况下，世界上处于同一竞争区域的汽车线束供应商，有着几乎相同的汽车线束生产技术和工艺水准，无法通过汽车线束产品质量的好坏来提高公司产品的整体质量。所以，公司管理人员需要在生产管理当中对于能够提高产品总体质量和竞争优势的方法进行探究，目前这个问题已经成为了汽车线束企业管理者关注的重点内容。6-sigma管理是目前世界上最为先进智能的管理方法，已经成为了汽车线束企业管理者主要使用的管理方法，把这一管理方法运用到汽车线束的设计生产以及包装销售等企业经营的全部环节当中。