客房部 3.01 12.78 9.77

康乐部 11.28 1.50 -9.78

其它 13.53 6.77 -6.76

 喜爱程度 大 19.55 11.28 -8.27

一般 66.92 50.38 -16.54

小 13.54 38.35 24.81

行业信心 大 23.31 8.27 -15.04

一般 44.36 30.08 -14.28

小 32.33 61.66 29.33

2.2.3  被调查者对实习酒店满意度分析

为了进一步了解学生对实习酒店的整体满意度并找出影响他们对口就业意向的具体原因，问卷第三部分对实习生的酒店满意度进行调查，主要采用李克特的五点量表法。结果发现，实习生对酒店的总体满意度均值为2.88,均值高于2.5低于3.0，也就是说学生的满意度在“ 不满意”与“一般”之间。此外，对所处城市、岗位安排、工作时间、薪资福利、工作环境、食宿条件、酒店领导、人际关系、培训制度、专业化程度的满意度均值分别为3.52、2.73、2.83、2.50、3.52、2.84、3.54、3.40、2.73、2.88，实习生对于所有指标中的“酒店领导”一项最满意，均值达到3.54，最不满意的是“薪资福利”，均值只有2.50。从数据可以看出，社交问题并不像多数人认为的那样是当代大学生就业困难的主要原因，相反，很多学生能够很好地处理与同事、领导之间的关系。据了解，实习后的较长时间内还有很多同学和所在酒店的同事、领导保持着朋友般的联系，甚至在课余时间前往兼职。这对于酒店、学校、学生个人来说都是一种积极的现象。

表3：实习酒店满意度分析表来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com

  N   极小值 极大值  均值 标准差 方差

 总体满意度 133 1.83 3.87 2.88 0.47 0.22

所处城市 133 2.34 4.95 3.52 0.48 0.25

岗位安排 133 1.25 4.25 2.73 0.55 0.30

 工作时间 133