二、YZF 公司激励机制的现状分析
YZF 公司,1997 年成立于北京,现已成为业内唯一一家获得“国家标准五星级认证” 售后服务认证的公司。YZF 公司主要提供公共建筑和家庭用房的设计、施工和建材供应等 服务,同时它也是国内建筑装饰协会副会长单位。YZF 公司拥有 22 家直营分公司、一百多 家加盟分公司、二百多个店面、设计师达到二千多人,同时拥有两万多专业施工人员,成 为了覆盖在全国的家装服务网络。YZF 公司在 2008 年创立的“峰格汇家居”被誉为“中国 家装第一店”,为客户提供了高性价比的家装体验服务。
(一)不同地区相同地位员工薪酬差距明显
以 YZF 公司北京总公司与南京分公司为例。YZF 公司北京总公司设计师:平均工资为 7762 元/月,比同行业平均水平高出 69%,工资分布为:
① 严敏,高海超,严玲。 基于风险分担的代建服务薪酬激励机制研究[J]。 华东经济管理,2012,v。26;No。18303。
而 YZF 公司各分公司设计师为平均工资为 5872 元/月,远远低于北京总部的平均水平, 工资分布为:
两图对比,北京总公司月工资以 4-5k、高于 8k 为主,而南京分公司月工资以 2-3k 为 主,0-2k 的人数分布也较多,YZF 公司由于地区差异,不同地区相同地位的员工薪酬差距 较为明显。过大的薪酬差距不仅对员工的工作积极性造成影响,长时间还会破坏整个公司 的凝聚力。论文网
(二)相同地区相同地位员工薪酬差距明显 不仅不同地区相同地位的员工薪酬差距明显,相同地区相同地位员工薪酬差距也较为
明显,YZF 公司淮安分公司已拥有 5 家分店,以一店和二店为例,YZF 淮安公司一店主要 提供较为高端的家庭装修服务,大、中型户型以及复式、别墅为主要的服务对象;二店 YZF 公司旗下的 XM 公司针对中小户型,适合装修预算一般的客户。由于级别、面对的客户群 不同,两个公司的同层级的员工薪酬也存在着差距。一店室内设计师平均月薪在 4001-6000 元/月,二店 XM 公司室内设计师平均月薪在 3000-4500 元/月。两店设计师获知其他同行 的薪酬水平并与之相比较,比较后的认知会对任职公司的业绩造成影响。
(三)核心型员工薪酬结构单一、目标激励缺乏 现代公司核心型员工的薪酬具有多元化的结构。YZF 公司核心型员工包括总经理、部
门经理、个别工程代理人等。个别工程代理人如地暖代理人,该员工既是 YZF 公司的部门 经理也是独立的品牌代理商。YZF 公司总经理薪酬主要由固定工资和分红构成,总经理的 固定工资较低,只有 4500-6500 元/月,该公司如完成业绩目标则总经理获得年业绩 2%的 年终分红,若该公司未达到指定的目标额度,则获得 1。5%的年终分红。YZF 公司对总经理 实行“基薪+奖金”的薪酬模式,结构较为单一,虽然 YZF 公司的总经理所得薪酬与公司 业绩直接联系,但是是否完成指定业绩目标所得到的年终分红差距较小,难以对总经理的 经营管理行为产生明显的激励效果,公司的经营业绩无法得到较大提高。个别工程代理人 的工资由两部分构成:公司“基薪+奖金”及品牌产品所得利润,代理人从公司所得工资
所占比例较低,薪酬主要由产品利润构成,这种单一的薪酬结构会导致工程代理人过分重 视产品销售、忽视公司经营盈利,致使公司业绩目标难以实现。
(四)潜力型员工人才选拔机制不合理、价值激励缺乏 潜力型员工由于各种原因,其能力未能充分展示,他们在实际工作中业绩并不突出。