三、YZF 公司存在激励问题的原因分析
(一)公司规模与性质
YZF 公司成立于 1997 年,并在 2000 年将直营分公司开设到全国各省,随着公司规模 的不断扩大,员工任务越多、责任越大,与此同时,公司内部员工的薪酬也不断提高。以 淮安分公司为例,YZF 公司的淮安分公司并不是该公司的直营公司,它只是 YZF 公司的加 盟公司。YZF 公司只是将特许经营权转让,淮安分公司的经营管理是独立的,总部无权干 涉。因此,YZF 淮安公司内部员工薪酬与总部是有区别的,总部无权对员工的薪酬进行干 涉。
(二)公司所处外部环境
YZF 公司业绩并非完全受到员工的控制,它还要受到地区环境等不可控制的外部因素 的影响。YZF 公司总部与淮安分公司一个位于一线城市,一个处于三线城市,总部所处地 区经济发达,同行之间竞争非常激烈,淮安分公司基本上已成为淮安业内最有名的家装公 司,竞争较小,而且由于地区差异、物价不同,总部与分公司员工的薪酬必然不同。淮安 分总司与其子公司一个针对高端的别墅、大户型客户群,一个专注于中小户型的经济群体, 两个公司员工的薪酬也会不同。来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com
(三)公司组织形式 公司采用的薪酬激励方式要受到公司组织形式的影响。作为服务类的家装公司,由于
业绩与薪酬直接挂钩,YZF 公司员工更注重业绩的提升,而 YZF 淮安分公司并非上市公司, 期权、股票奖金等薪酬激励方式难以实施。公司针对员工需求将员工薪酬主要定位“工资
+提成”的主要模式,该模式重视物质激励,忽视精神激励。同时,由于 YZF 公司所处行
业的特殊性,公司客户大部分在周末、节假日会到公司与设计师等人洽谈,公司员工在节 假日正常工作,公司却没有依据国家规定按正常工资三倍来支付员工薪酬。前文中提到某 设计师凭借较长的工龄及与总经理的亲戚关系而顺利晋升,从这件事中也可以看出 YZF 公 司淮安分公司存在着“近亲繁殖”等问题。
(四)公司发展阶段 公司在不同的发展阶段由于目标不同,有关薪酬方案和激励方式会不同。2004 年, YZF
淮安分公司刚刚创立,公司以生存为目标,这一阶段公司投资较多,现金流量往往为负或微 利,以公司当时的发展状况,采用太高的现金形式的奖金并不合适,因此当时公司用承诺的 方式激励员工艰苦创业,如 YZF 淮安分公司将部分有能力的老员工提拔为分店店长、部门 经理等。而在 YZF 淮安分公司的成长期,公司已在淮安有了立足之地,客户群扩大、营业额 增长,资金流量也大,业公司更加重视对员工销售增长率、市场占有率的考核,激励方式也 有所变化,员工的提成比例更高、公司福利也更为完善、工作环境也更加舒适。