基于社会责任视角的跨国公司竞争优势研究(2)
1.企业社会责任的基本概念
企业社会责任的理论和实践已经取得了很大的发展，并逐渐为人们所了解和接受，然而关于企业社会责任的定义到目前为止依然众说不一，在各个阶段，学者都对“企业社会责任”的内涵提出了各自的看法，本人认为企业社会责任是指，在坚持可持续发展和人与自然和谐共存的前提条件下，企业对于自身以及社会利益相关者之间的应尽责任，以及社会对其利益相关者的社会关系行为规制的总和，利益相关者主要有股东、国家、社会公众以及媒体等。
2.企业社会责任的主要理论
关于企业社会责任这方面的讨论，始于20世纪初期，之后企业社会责任理论经历了将近一个世纪的讨论和发展，期间大概可以划分为三个阶段（如图1所示：分别对应Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ阶段），即提出和确立阶段，广泛关注阶段，全球发展阶段。
图1 企业社会责任理论发展阶段
企业社会责任的主要理论是在这三个阶段提出的。第Ⅰ阶段，学者明确提出了利益相关者理论，即利益相关者与企业的生存和发展密切相关，企业的经营决策必须要考虑他们的利益或接受他们的约束。第Ⅱ阶段，在70年代提出了全球化的企业公民理论，即将企业看作一个社会的公民，认为企业在创造利润的同时，还要承担对环境和社会的责任，企业公民观要求把企业当作社会公民来对待，企业在通过其核心业务为社会提供价值的同时，也向社会各方显示其承担的社会责任；第Ⅲ阶段提出了产权边界理论，即认为企业社会责任是企业与社会之间的产权边界；社会契约理论贯穿于社会责任发展的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ阶段，企业社会责任的社会契约是指企业存在于社会期望中，企业要遵守社会建立的指导准则，企业社会责任的履行是以遵循企业社会契约为前提条件的。企业社会责任的理论随着社会的发展变化而变化。
（二）跨国公司竞争优势相关理论
竞争优势是指企业在某一些方面比其他的企业更能带来利益或效益的优势，最著名的是由哈佛大学商学院研究院的Porter提出的“五力”竞争优势理论，即潜在进入者、供应商、替代者、消费者、产业内竞争者。通过分析行业内的五种力量的差异，产生了三种战略即成本领先策略、产品差异化战略和集中战略。跨国公司的竞争优势演变过程是从不完全竞争市场到完全竞争市场，再由完全竞争市场向不完全竞争市场的动态博弈发展过程。
（三）跨国公司履行社会责任的战略意义
社会责任是国际贸易中跨国公司实现可持续发展的源动力。根据美国“企业社会责任促进会”的报道显示，一个对社会负责的企业将获得更多意料之外情理之中的利益 。就当前跨国公司提升竞争力而言，强调履行社会责任有以下几点意义：一是履行社会责任可以得到国际上同行业的认可,将竞争对手从敌人变为朋友，从而为跨国公司的竞争力提升创造一个良好的环境；二是履行社会责任可以降低运营成本，实现经营业绩最大化，间接的节约了能耗和物耗，促进跨国公司竞争力的提高；三是履行社会责任可以提高顾客的忠诚度和依赖度，树立跨国公司的良好的社会形象，而良好的企业形象是品牌竞争力提升的必要条件之一； 四是履行社会责任可以减少市场进入壁垒，使跨国公司在进入市场这方面具有相对的竞争优势。
二、基于社会责任视角的跨国公司竞争优势形成过程分析本文来自优尔\文+论~文?网，毕业论文 www.youerw.com
企业社会责任理论和跨国公司竞争优势理论为跨国公司的发展奠定了理论基础，然而跨国公司竞争优势的形成是由多方面因素相互作用的结果。
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