基于社会责任视角的跨国公司竞争优势研究(4)
跨国公司的关键资源拥有状况直接决定了跨国公司的竞争力大小。关键资源一方面来源于跨国公司的长期实践活动积累；另一方面来源于跨国公司履行社会责任获得的无形资源。跨国公司如果通过进行公益性的捐助活动，会拥有自己的关键资源，就能改变自己在国际竞争中的被动地位，引导或者迫使其他跨国公司改变发展方向，获得一定范围内的垄断地位，形成自己间接的竞争优势。
国家因素是跨国公司竞争优势形成中的外部因素。东道国对跨国公司的认可，会为跨国公司在东道国的发展创造一个良好的经营环境。麦当劳在2004年11月推出“真三宝”，是中国市场上第一款使用大米的除汉堡以外的主食，麦当劳公司在原材料生产和采购上实行本土化，在本着尊重中国消费者饮食习惯的经营理念下，也增加了销售额，实现了双赢。跨国公司在东道国进行销售时，由于国家之间在地理与文化上存在较大的差异，会造成产品在东道国很难占领市场，这就要跨国公司在地域上实现差异化，了解当地的民俗习惯，与东道国政府建立良好的关系，从而获得更多关于东道国的国别性专有知识，使其在东道国的市场占领方面比其他进入者更具有竞争优势。
品牌不仅是某一产品的标志,更是这项产品质量、性能、服务等各个方面的综合体现,还凝聚着一个跨国公司的科学管理、本文来自优尔\文+论~文?网，毕业论文 www.youerw.com市场信誉、追求完美的企业精神，更是消费者对其产品的信赖与忠诚的体现。同等质量的产品，没有品牌效应，就不会得到更多消费者的信赖和支持，长虹集团生产的“长虹手机”，其作为国产手机，强调中国使用的手机，按道理讲应该具有一定的地域优势，然而随着苹果手机进驻中国市场，长虹手机并没有很好的占有市场份额，苹果手机凭借其强势品牌，轻而易举的在竞争中立于不败之地，究其原因，不难发现自苹果公司进驻中国就投身中国希望工程，它一直没有停止捐赠扶贫事业的步伐，仅在雅安地震中的捐款就达到5000万之多，使雅安人民获得捐助，物质生活在一定程度上得到改善，从而在中国人心目中树立了跨国公司的完美形象，赢得了中国的消费市场，形成了所不可替代的品牌竞争优势
跨国公司通过履行社会责任，提高跨国公司的知名度和美誉度，提升企业形象，使自己的竞争力得到提升，形成竞争优势；反过来讲，跨国公司的竞争优势形成又使其决定因素得到巩固和强化。因此，跨国公司履行社会责任会使自身在国际市场上更具有竞争优势。
三、基于社会责任视角的跨国公司竞争优势的构建
跨国公司的竞争优势是由国家因素、品牌因素、企业文化因素以及关键资源相互作用形成的，然而企业社会责任并不会转化为跨国公司的竞争优势，只有将企业社会责任和跨国公司的竞争优势结合起来，才会实现跨国公司的可持续发展。
（一）基于社会责任的跨国公司竞争优势环模型
人们对于可持续发展的认识随着社会的发展而不断深化，可持续发展逐渐包括世界贫富分化问题、南北差距问题、公平正义问题等更多的社会内容，而跨国公司作为国际社会的主要细胞，在促进全球经济平衡中起到了重要的作用，因此上述问题的解决还需要依赖跨国公司开展社会责任的实践来促进可持续发展的实现。跨国公司的可持续发展是各个方面相互作用形成的（如图3所示）。
跨国公司可持续竞争优势环模型具备以下几种特征：一是理论模型包括要素、优势和CSR（Corporate Social Responsibility），三者共同作用构成了跨国公司可持续发展的基石，它们是统一的整体，缺一不可；二是竞争要素、优势和CSR三者之间存在交互作用，即在模型中三大因素彼此之间相互依赖，但同时又有相应的界限；三是模型的一个特殊作用，就在于某一因素发生变化时，优势环可以提供缺位支撑机制，来保证跨国公司在突发状况期间正常运转；四是模型本身是一个循环发展系统(图2中的箭头指向代表优势环的循环方向)，具备稳定性和动态性。
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