1SIVA理论产生的背景
说起市场营销理论体系,我们就要提到著名的营销4P观念,在这一理论体系中,存在着产品、价格、渠道、促销四大要素,围绕企业供给个目标市场的货物、服务进行营销,是营销理论体系最开始时的一种营销理论体系,而后又出现了4C理念——整合行销传播,与前者有所不同,它的理论体系基础的并不是产品,而是消费者,这样的理论可以说在营造学领域迈向了新的一步。但无论是“4C”还是“4P”,都有一些牵强的意味。为了将某种理论向大家方便的传播,就不得不发展出这种归纳总结式的理论,但在市场经济的不断进步中,这些营销理论也显现出了一定的问题,无论是“4C”“4P”还是其他诸如“4R”等理论在一定程度上都无法适应了新时代市场营销,尤其是以互联网为媒介的网络营销,在传统媒体时代,信息传播是如同教师教学,信息由上而下,单向线型流动,消费者只是被动的接受。而在网络时代,信息传播则变成了平等商谈,信息多向,互动式流动,这时就需要有一种新的理论来对网络营销进行指导,故而美国营销大师提出了“SIVA”理论,这一理论对于现代网络营销有着很好的适应性,受到了业内人士的更多推崇。89733
2SIVA理论的构成要素
SIVA理论的中心思想由由这样几点构成:“解决方案”“信息”“价值”“途径”,本理论要求营销人员将权利赋予消费者,客户和组织在信息传播上出于对等地位,在产品的选择上,SIVA理论以消费者选择作为营销主线,即:消费者根据自己需求对产品进行筛选、寻求并不断修正意愿最终解决需求。而营销者所要做的,就是为消费者尽可能多的可能提供适合消费者的选择,消费者在解决意愿的过程中的每一次停顿,就是营销人员与之建立沟通的一次机会,消费者在现今不再满足于现有的商品,而SIVA理论则正好填补了这一空白,SIVA理论可以以网络搜索引擎的广泛应用为驱动力,为受众的消费需求解决提供合理的解决手段,在网络中,消费者不在扮演接受者,而是参与者,每个消费者都可能是某个品牌的发声器,使得商品营销在网络平台上达到滚雪球的效果。论文网
3总结
在一般营销概念体系中,商家和客户所扮演的大多是“传播→受众”这一种关系,而SIVA理论则没有沿用这种思想,而是让商家和客户站在同一水平线上进行平等的交互,这种理论体系在网络营销领域中有着更加可行的特性,而在现在我们在网络平台上所进行的交易和消费越来越多,SIVA理论测能够对这一潮流有着更好的适应性,随着微信用户人群的不断增多,网络营销也变得越来越重要。在这一社会环境下,我们对于SIVA理论的探讨就存在着更大的价值[9]。
参考文献
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