美国跨文化管理学家 Paul F .Buller 等提出应用回避、教育、强迫、协调、适应以及合作等多种方法来处理跨文化冲突。要冷静面对文化冲突,根据具体情况选择使用这些策略中的一种或几种的组合。
Sylvie Chevrier通过项目案例回顾,总结出应对文化差异的3种倾向:第一,容忍差异并自我调节,适用于对项目目标实现无影响或有历史渊源的文化差异;第二,个体成员间彼此熟习基础上加强沟通,构建和谐关系,但更适于稳定的长久合作团队,无法很好应对团队的动态变迁;第三,求同存异, 取众之长,平衡各方,寻求可被多方接受的组织文化。
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