Ahmetoglu G, Furnham A, Fagan P。(2014)对消费者购买行为和消费者参与程度对于企业定价的影响的研究中发现,消费者的购买行为对于企业定价有着一定的影响,消费者的心理因素也在其中有着一定的作用。消费者对于企业的影响力会越来越大。

    王赣华,刘婷等(2015)研究了消费者心理因素与行为模式的品牌选择模型,他们发现消费者心理是品牌选择的决定因素,消费者会通过不断地学习所累积的信息和知识不断的影响其购买态度和具体的决策行为。同时他们认为企业应该去满足消费者的需求,塑造一个与目标消费群体个性相一致的品牌。

2、 心理定价的基本模式

定价策略是企业市场营销中重要的组成部分之一。当企业推出新产品时,企业要对产品进行定价,随着时间的不断推移或是空间的转移,价格也要不断地做出变化。许多企业往往根据自身的状况,产品的成本来进行定价,而忽略了消费者行为带来的影响,特别是消费者心理的方面。然而近些年来,在消费者购买行为中非价格因素逐渐变得相对重要,消费者的需求变得更需要被考虑。

心理定价是指企业在定价时利用消费者心理因素,有意识地将产品价格定抬高或降低,以满足消费者生理,心理,物质和精神等多方面需求,通过消费者对企业产品的偏爱或忠诚,来扩大销售市场,获得最大效益。

周尔凤(2015)在其基于消费者心理的定价策略一文中,以现实中的企业实践为基础,通过模型的方式对定价策略进行了更加深入的研究和扩展。他将心理账户效应,寻求差异化和参考价格这些消费者心理因素纳入到了定价的体系之中。他认为消费者心理会对消费者的购买行为产生重要影响,从而直接或间接影响到产品的利润及销量。在对产品定价和制定市场研究计划时要充分考虑到消费者的心理因素会对产品造成的影响。

心理定价的形式主要有尾数定价策略,整数定价策略,声望定价策略,习惯定价策略,招徕定价策略,分档定价等等。这些定价策略都是考虑到了消费者的心理因素。在杨建华(2014)对于尾数定价的研究中,发现消费者对于尾数定价有着不同的态度,在情境环境不同的情况下,消费者对于尾数定价的接受度也不同。大部分企业都认为尾数定价可以让消费者感知到价格便宜,从而来增加销量。然而现实情况是由于企业过度使用尾数定价,部分消费者已经不再接受这种心理。如何去把握消费者的心理,成为了未来的重点。

在动态定价中,企业要成功实施收益管理和动态定价的关键点是如何正确地去理解消费者的行为。目前国内外大部分学者对于动态定价的假设都是消费者是完全理性的。然而在现实情况下,我们知道消费者是不可能完全理性的,他们会受到不同的因素的影响,如市场环境,心理因素等等,他们是有限理性的。在赵藜(2012)对于消费者有限理性行为的动态定价研究中,将消费者惰性行为和两阶段选择行为带入到了动态定价问题的研究中。验证了消费者惰性深度和宽度对企业预期利润的负面影响,同时分析了消费者两阶段选择行为对厂商预期收益和静态最有价格的影响。

通过对于相关文献的回顾和梳理,不难看出消费者心理因素是影响消费者购买行为的重要因素之一,消费者通过自身的需求,感知,态度和学习决定自己的购买决策。心理因素对于消费者的影响,使得许多企业使用了心理定价策略,然而这些策略部分由于过多使用或是自身存在的问题,使得一部分消费者难以接受。同时在动态定价的情况下,现在的理论大多基于消费者是完全理性的情况,有着一定的漏洞。消费者的心理因素对于企业的影响,对于产品定价的影响正逐渐的被重视。

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