(1)目标人群精确
医疗企业微信平台不像是快消品平台,面向全部人群进行营销,而是主要针对医院患者。当患者出现健康需求,才会主动关注平台,接受平台服务。因此,医疗微信平台目标很精确,营销内容比较专一,主要是与患者健康信息相关。
(2)信息传播高效
医疗企业通过微信平台向用户推送信息,能够及时、全面到达客户端,用户能在第一时间接收到企业信息,迅速掌握企业动态。用户对于微信平台的关注,完全是自愿行为,所以,对于每一个用户,他们不会排斥医疗企业推送的信息,因此信息传播相对其他平台,十分有效。文献综述
(3)潜在客户众多
医疗企业利用实体平台的用户信息,主动推送微信消息,吸引微信粉丝,具有先天的用户黏性以及高度的权威性,因为微信平台能够方便患者就医,因此患者在考虑到时间等因素的时候会更倾向于借助平台,医疗企业能够有效的吸纳医疗行业的原有用户和潜在用户。
2 影响医疗企业微信营销的因素分析
为帮助医疗企业更好的迎合患者需求,制定出行之有效的营销策略,提高其自身市场竞争力。本文结合文献资料研究成果,从宏观和微观两个角度对影响医疗企业微信营销的因素进行归纳分析。
2。1 宏观因素
(1)政治因素
从医疗企业微信营销的政治发展环境来看,中国政策的大环境为互联网企业介入移动医疗市场提供了长远良好预期,降低了政策风险。另外,中国政府持续投入资金完善社会保障水平,制定了众多提高医疗服务水平的社会政策,医疗服务建设向社会开发,政府开始鼓励民营医院的发展。此外,政府将信息技术产业确立为国民经济的支柱产业,各地政府建立众多信息技术产业园,并出台大量政策支持信息产业的发展。
卫生行政部门、医疗卫生机构愈发重视微媒体在医疗领域的运用。例如,人民日报率先开通微信平台,更加贴近人民生活,积极通过微信达到“接地气”的效果,树立亲民的国家形象,国家积极主动运用微信,通过微信语音向全国人民发送祝福,国家公共卫生部门通过微信、微博等平台公布疫情防控信息,收集相关数据。来自~优尔、论文|网www.youerw.com +QQ752018766-
(2)经济因素
我国经济一直保持着高速的增长,为应对新形势,国内医疗行业在政府的引导下做出各种适应经济发展的改革,最主要的就是医疗行业开始参与到市场活动中。中国经济保持快速稳定发展,老百姓个人的收入水平也在迅速提高,健康管理意识逐渐增强。老百姓逐渐开始转变观念,把投资转向健康,于是用于医疗保健上的花费也呈上升的趋势。此外,经济的发展促进新技术的不断研发,互联网行业的不断发展,从而加速了“互联网+医疗”的步伐。
(3)社会因素
从医疗企业微信营销的社会发展环境来看,中国80,90后思想开放,对互联网上出现的事物具有很高的接受能力;随着社会的发展,自然环境逐渐恶化,就医需求日趋增多;巨大且不断增长的医疗费用支出,医疗服务资源短缺,人口及健康结构改变等问题使医疗服务弊端日益凸显,移动医疗发展已经是必然趋势。