摘  要：员工忠诚度可以说不仅是职业道德的表现，还是员工工作能力的表现。现代企业间的竞争换句话说就是人才竞争，而企业间频繁的人才流动会给企业带来诸多问题。现如今员工对企业的忠诚度逐渐下降，可以说是由于员工、企业和社会环境三方面共同作用的结果。据此，我们可以通过完善企业管理流程机制、加强高层领导者的管理能力、建立以人为本的企业文化以及强化员工职业素质等措施来进行改善，为企业忠诚度的建设提供一些对策和指导。90938

毕业论文关键词：忠诚度；人才流动；企业员工

Enhance staff loyalty research

Abstract: Staff loyalty is not only a kind of professional ethics, but also the embodiment of the employees working ability。 Competition between enterprises, in other words, competition for talent and the frequent flow of talent between enterprises will create problems for the enterprise。 Now staff loyalty to the enterprise gradually decline, can be said to be due to the employees, the enterprise and the outcome of combined action of three aspects of social environment。 Accordingly, we can improve the enterprise management process mechanism, strengthen high-level leadership management ability, bulid a people-oriented corporate culture, and strengthen and other measures to improve the professional quality of staff, provide some countermeasures for the construction of corporate loyalty and guidance。

Keyword：loyalty index；talent flow；employee of the enterprises 

目 录

一、企业员工忠诚度的概念与现状分析 1

（一）员工忠诚度的涵义 1

（二）企业员工忠诚度的内容 1

（三）企业员工忠诚度的现状分析 1

二、企业员工忠诚度的影响因素分析 2

（一）员工个人因素 3

（二）企业自身因素 3

（三）社会环境因素 4

三、提高企业员工忠诚度的措施 4

（一）完善企业的管理机制 4

（二）提高领导者的管理才能 5

（三）建立以人为本的企业文化 6

（四）提升员工的职业素质 6

参考文献 7

致谢 8

提高企业员工忠诚度研究一、企业员工忠诚度的概念与现状分析

在社会经济全球化的今天，人才可以说是最紧缺的资源，也是各大企业激烈竞争的主要矛盾。人才流动如果太过频繁会给各大企业带来严重影响。只有企业员工不那么频繁的流动，保持相对的稳定才会有利于企业发展。现代企业也逐渐的发现员工对企业的忠诚度对企业的潜在影响力。开始探求如何让员工对企业更为忠心。

（一）员工忠诚度的涵义来自优I尔Y论S文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766

员工忠诚可以被划分为两种，一种是自愿的，第二种是被迫的。自愿忠诚是一种员工自愿的对企业的忠诚。被动忠诚是指员工本身并不愿意长期效力一家企业，而是因为一些对自己有利的外部因素，而不得不留在企业里，是一种被动的忠诚度，而一旦这些有利因素消失，员工就可能不再对企业忠诚了。

（二）企业员工忠诚度的内容

员工忠诚的内涵可以看作是行为与态度的统一。行为忠诚度是态度忠诚度的出发点，态度忠诚度是行为忠诚度的最终目的。 企业与员工之间的忠诚度是相互的，企业不仅是领导者个人所有，也是领导者与员工共有的。企业对于员工的忠诚度主要表现在对于员工的重视程度，对于员工的工作予以肯定和支持，营造出以人为本的管理氛围和企业文化。而员工对于企业是否忠心则表现在对于工作是否有足够的热忱，对于工作的是否足够认真，对于团队合作方面强烈的企业认同感等方面。只有在企业目标与员工目标相契合的时候，员工与企业间的忠诚度提升。要使这批员工成为企业和员工共同发展的强大动力