三、资料收集与分析

通过具体概念操作化形成问卷后，开始对问卷进行发放、收集与整理分析。在此，笔者将详细介绍说明本研究的样本选择、问卷发放与收集以及资料整理与分析。

（一）样本选择

本项研究以浙江省杭州师范大学社会工作专业学生为对象。该校坐落于风景秀丽的国家历史文化名城杭州。学校现有仓前、下沙、玉皇山、古荡湾等多个校区，学校占地面积202万平方米。下设18个学院，一个基础教育部，一个直属附属医院和一个国有民办独立学院。选择杭州师范大学为个案，其主要理由：

杭州师范大学社会工作专业设置于2000年，累计毕业生502名，现有全日制在校生260人，专任教师16人，其中副教授以上职称教师占62。5%。近三年平均新生第一志愿填报率达3%，毕业生就业率达98。9%，就业岗位与本专业相关的将近50%。与其他同类高校同类专业相比，有明显的优势，主要表现为：办学起步早，体系完整；科研支撑教学能力强等。足以说明杭州师范大学社会工作专业基础相对稳固，选其作为个案，能有效保证样本质量，从而使得研究成果更具代表性和说服力。

所谓样本，就是从总体中按一定方式抽取出的一部分元素的集合。抽样则是从组成某个总体的所有元素的集合中，按一定的方式选择或抽取样本的过程。 本文以社会工作专业学生为总体，根据概率抽样中的分层抽样方法，通过年级特征将研究总体划分为大一、大二、大三、大四等四个次级总体（层），并分别在每一层进行简单随机抽样，以减小样本变异性，保证样本的代表性。本次问卷调查计划抽取样本200个，每层抽样数量为50个。但是，受诸多因素的影响，最终无法未能如期完成问卷量。

（二）问卷发放与收集

受地域因素的影响，本研究结合多方面考虑，最终决定通过自填问卷法中的网络调查法进行问卷的发放与收集工作。此类方法在一定程度上节省了时间、经费和人力，同时又具有较好的匿名性，可避免某些认为误差。同时，这也表明了问卷的回收率有时可能很难得到保证。笔者通过将问卷链接在特定的网页上，并按照样本数量进行分别发放的方式，共发出问卷200份，最终收回有效问卷151份。通过了解和调查得知，影响问卷回收不足的主要原因是近期为“问卷高发期”，很多研究都在此期间进行，被调查者接收问卷次数过多，在一定程度上产生厌倦感。

本次研究实际有效问卷共151份，其中，男生占30。46%，女生占69。54%。此处说明，并非样本选择时故意偏向女生，而是因为社会工作作为一门文科性质较强的专业，男女比例本身存在严重的比例失调问题，女生居多。同时，大一年级的占据13。91%，大二年级的占33。11%，大三年级的占24。5%，大四年级的占28。48%。也就是说，在151份问卷当中，大一的仅有21份，除客观原因外，笔者对大一相关班干部进行访谈了解到，大一同学的参与度不太高，平时一些活动或通知也是在利益驱使下进行参与的。论文网

在此特为声明，因为一些因素导致样本未能按计划比例收回，且大一样本数量缺失现象相对严重，这在一定程度影响了某些数据的显示和分析。对此，笔者采取访谈补充法，对大部分学生进行访谈了解，同时，在数据分析中充分考虑样本比例问题，故此，研究分析结果是通过综合考虑后形成的，具有相对有效性和科学性。

（三）资料整理与分析

通过整理了解到，在社会工作专业志愿一题中，有56。95%是通过填报志愿，而剩下的43。05%均为学校调剂，这在一定程度上说明了，社会工作专业的学生将近一半为非自愿选择的。在通过填报志愿进入社会工作专业的56。95%同学中，自愿选择的高达70。93%，但是在“现在所学与报考期待的落差”这一问题上，12。79%选择了落差非常大，36。05%选择了有点大，37。21%选择了不是很大，只有9。3%觉得没有落差，选择比期待好的仅有4。65%。这就充分说明了绝大多数的学生在进入社会工作专业学习后觉得与自己的预期存在落差。