4利基战略
利基战略强调了竞争战略中的差异化和集中战略,以及销售战略中的市场细分战略,并结合了总体战略中的专业化和跨国化战略。国内外学者从不同的角度对利基战略的内涵进行界定,但都基本认同利基战略是以差异化、专业化和集中化为基础的战略。
利基战略的优势在于 :
1)避免市场的直接竞争。一方面,利基企业定位于自己擅长的利基细分市场,通过利基产品或服务创造价值,避免了与实力强大的企业在大众市场的直接竞争,一定程度上可以减少直接竞争带来的风险和压力,并且通过持续提供专业化和差异化的产品,最终可以赢得有利的市场地位;另一方面,利基企业集中资源于利基市场,能够优化资源配置,形成局部的相对竞争优势,为利基企业取得相对稳定的发展空间。
2)提高市场营销效率,节约营销成本。利基理论下,目标市场较小且相对单一,企业在市场选择过程中会更加精确,与大众化的定位相比可以更明确得找到自己的目标客户群,因此可以以较少的人力物力财力、较短的时间实现市场的调研分析。同时市场复杂性降低也有助于企业做出正确的判断。其次,在利基市场上企业可以采用聚焦式的营销策略,选择小而专的营销渠道,这样不仅能实现信息的准确传递,也大大降低了市场开发和渠道建设与维护的成本。
3)提高客户满意度和忠诚度,树立良好品牌形象。沃尔夫·梅伟思说过:“如果一家公司把全部有限的资源用于解决精心挑选的一个客户群的问题,那么该公司就能兴旺发达”利基战略正是要求企业为某一特定相对小范围的客户群体而服务,因此企业可以将自己全部的特质资源服务于差异化的细分市场,满足消费者的个性化需求甚至是潜在需求。
4)形成重视战略起点的思维习惯。很多企业都忽略自己的战略起点,看到别人在什么行业取得成功就盲目跟进,同质化现象严重。利基战略高度重视起点的特质,能够帮助企业形成基于战略起点的思维模式,进而设计出具有差别化的发展战略。
5)获取高于行业平均的收益。利基战略通过企业为客户提供差异化的产品和服务,而这些差异化的产品和服务可以通过制定相对较高的价格来实现收入的增加。另外,利基战略通过较为单一的产品线、小众的营销方式、细分的分销渠道等多种方式来实现经营成本的降低 。
康荣平在对国际范围内几十家实行利基战略的企业案例研究基础上,在其《企业专业成长——利基战略》的研究中归纳出利基战略的主要内容特点有以下一些:
1。狭小的产品市场。利基战略的起点是选择一个比较小的产品或服务。将企业有限的资源集中在一个点上来形成局部的相对竞争优势。论文网
2。宽广的地域市场。如果仅限于小的地方市场,企业难以成长壮大;其次,足够大的市场容量,才能实现规模经济。经济全球化为利基战略的这一标准提供了良好的条件。
3。质量为本。从竞争战略的角度看,只有坚持对产品质量和对客户的服务水平的把控,才能在长期保持企业的竞争优势。所以质量是利基战略所重视的内容。
4。高度专注。专业化策略是利基战略的一个基本点,通过对特定领域的长期专注,成为行业内的专家,以专业化区别于竞争对手。
5。构建壁垒。壁垒是利基战略的一个重要要素,在进入一个利基市场后,就需要设法在这个市场里建立起壁垒来限制竞争对手模仿自己或削弱自身的竞争优势。这样企业就可以在一个相对稳定的环境下长期获得利润,然后逐渐壮大。构建壁垒的主要途径有: