二、微信营销界定

（一）微信营销的定义论文网

微信营销，是指基于微信平台的营销，包括商品销售、公共关系维护、品牌形象塑造、客户服务等一系列营销形式。微信打破了用户之间距离上的隔阂，在完成微信注册以后，原本相互陌生的人可以形成一种“朋友”关系。用户可以在微信公众号上订阅自己需要或者感兴趣的内容，企业则通过为用户提供需要的信息，借此推广自己品牌与产品的一对一精准营销[2]。近年来，随着微信用户的大规模增长，功能越来越丰富，产品间的粘性不断增加，微信逐渐成为各类企业必不可少的营销途径之一。除了微信本身自带的公众号广告和朋友圈广告以外，自媒体、单个用户都给予了微信更多的营销可能性。

（二）微信的传播特点

1、传播群体的广泛性

微信自诞生以来，便迅速发展成为最受用户青睐的社交软件。它是腾讯继QQ之后推出的另一款即时通讯工具，因此在先天条件上便胜过市场上很多同类社交软件。有QQ为其保驾护航，微信便不必担心缺乏用户。微信于2011年推出后，用户量便快速叠加，一年突破1亿，截止到2016年的2月，微信每月的正常活跃用户已达到7亿[3]。微信为用户提供了能够展示自我与释放个人自由的平台与空间，用户可以根据自身的观念来表达自己的意见，这种自由平等的传播理念是用户进行社会参与论的重要体现。因此，微信的传播群体组成十分广泛，据调查显示，微信用户的平均年龄在26岁，99。7%的用户在50岁以下，86。2%的用户在18—36岁。职业主要分为企业职员、自由职业者、学生、事业单位员工四类[4]。

2、传播方式的多元性

当今社会是一个富媒体时代，单一化的传播方式早已无法满足用户的需求。早期的社交软件只能通过文本的形式来传播信息，传播者与受传者之间缺乏感情符号的传递，无法直观的感受到对方的情绪、表情等变化；同样，也无法准确传递出人们说话时的语气、语调，从而影响了传播质量，甚至会造成某种程度上的传播隔阂。而微信的诞生，刚好弥补了这些不足，它集文字、表情、图片、音频、视频于一体，堪称一种多模态媒介，尤其是微信的语音聊天和视频通话，实现了人们的在线沟通，突破了传统网络媒介交流的限制。多元的传播方式使得传播主体在进行人际传播的时候，不仅能够充分表达传播的内容，而且能够很好的传递出想要表达的态度及情感。

3、传播内容的隐蔽性文献综述

微信侧重于实时性的沟通，通常为一对一的模式进行，双方通过聊天传递信息，或者通过微信公众平台推送信息。企业能够与目标用户进行实时的互动，这种传播方式既可以提高彼此间的沟通效率，又能保证传播内容不会泄露。在微信中，讯息发布的私密性很强，通过群聊、朋友圈等功能发布的动态，只有彼此都是好友的人才能够看到，这种注重隐私保护的措施会在无形中给用户营造出一种安全依赖的感觉[5]。

4、传播对象的精准性

微信的好友主要是从手机通讯录和QQ好友发展而来，属于典型的熟人圈子。据调查发现，微信用户在注册时所填写的个人信息基本都是真实的，这样的真实性正是建立人际传播中强关系的基础。由此可见，微信更加注重人际传播式的社会交往，而非大众传播。这种传播方式可以确保将信息精准的传递给想要传达的受众。此外，微信具有强大的定位服务功能，企业可以通过对用户实时位置的掌握，采取高精准的信息推送。企业可以将自己的基本信息公布在微信号的签名栏里面，然后通过“附近的人”功能来进行传播。