从以上研究可以看出,经过多年的电子商务发展,技术不再是阻碍旅行社网络营销的开展的因素,相反,网络营销服务和策略成为学者研究热门。现有研究文献表明,国内外学者在网络营销研究上已经取得了相当多的研究成果,这些理论成果无疑对后续研究具有指导意义,尤其值得高兴的是,国内学者在研究网络技术、新媒体在旅游营销应用方面也取得相当大的进展,另一方面,我国旅游业区域发展极不平衡,北京、上海等发达城市与西部偏远地区的发展速度差异巨大,不同类别或级别的旅行社的发展模式或策略也会有所不同。
当前,我国国内学者对旅行社的网络营销的研究大多集中于纯粹意义上的产品网络营销方面,也即旅游网络营销,而非站在传统旅行社经营的角度,探讨旅行社如何进行运用电子商务手段来进行网络营销,尤其是针对旅行社个案研究相当薄弱,本文以苏州悠扬旅行社为例,探讨其网络产品营销。