2 理论基础
2。1 营销组合策略的定义来自优I尔Y论S文C网WWw.YoueRw.com 加QQ7520~18766
市场营销组合内涵指企业运用营销理论知识,形成市场营销体系,为了企业营销的要求为追求更好的经济利益。4P营销组合是市场营销最重要的使用工具。4p理论包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)。产品策略是企业的根本所在,可以说产品策略是4p的基础,还是当代营销学中研究的核心。此外,价格策略是根本,价值决定价格,价格高低直接决定了企业的经济收益,因此价格也是企业所关注的重要因素,销售渠道策略也是衡量企业发展是否成熟的关键,促销策略也是必不可少的条件,当企业形象出现危机时能及时做好企业形象公关,挽回企业在消费者心中的形象。因此企业应该根据自身的特点取长补短制定出适合自身长期发展的经营战略[2]。以运用营销学知识为基础,对无印良品的企业营销策略及存在的问题做出具体的分析。
3 无印良品企业营销现状分析
3。1 产品策略现状
(1)产品组合策略
我们知道产品组合包括四个要素:宽度,长度,深度和相关度。一是针对无印商店的性质,我们主要针对宽度和相关度进行探讨。无印产品种类非常丰富可谓是应有尽有从铅笔,笔记本,食品到厨房用具等样样俱全;作为百货类商店,无印产品经营产品种类很多,并且无印实行多元化经营,它经营的产品类型多,最终用途,生产条件,渠道方面都有比较大的差异,因此它的产品组合相关度较小。
表1 无印经营部分产品种类表
文具类 服装类 化妆品类 生活用品类 家电类
水彩笔 男女士服饰 清洁乳 抱枕 电扇
笔记本 帽子 爽肤水 洗浴巾 超声波熏香机
文具盒 围巾 柔肤乳 眼罩 吹风机
橡皮 鞋袜 卸妆油 舒适沙发 小型加湿器
卡通书签 内衣内裤 化妆棉 杂物箱 小型电饭煲
本文主要采取网上问卷和实地填写问卷两种方式相结合,实地填写问卷主要以进入无印良品商店的顾客为主。抽取100个样本,共发放问卷100份,其中网上问卷30份,实地填写问卷70份。收回98份,有效问卷达份95份,有效率为96。93%。二是在产品组合策略中,我们发现无印是以产品有形属性中质量和其设计独特性来进行产品组合营销的。
表2您对使用过的无印良品产品质量的评价
选项 比例
质量非常好,值得经常购买 35。89%
质量一般,和同类商品没差别