质量不好,不会再买了 18。21%
还未使用 15。24%
从数据来看,认为质量很好的占35。89%,和同类产品差别的占30。66%,认为质量不好的占18。21%,由此可以了解到,无印质量产品质量还是比较好的,但是随着同类百货市场的增多,他们所提供的产品价格比较低廉质量好被多数消费者所接受。并且部分顾客认为同样的商品没必要选择价格相对高的无印商品。
(2)产品包装策略
从包装上来看,无印强调环保,废物再利用的原则。因此无印在包装策略上采用的是再使用包装策略。例如,我们在商店里看到的饮料水杯,在使用完后被改成小储蓄盒。另外,无印良品简约时尚的包装设计风格给人们带来一种追求质朴美的享受,在追求产品种类丰富的同时对质量及其环保提出了更高的要求。另外,无印在产品包装和店铺布置设计上给人一种独特舒适感。并且对废弃物进行加工处理改造,避免资源浪费和环境污染。无印较好注重环保,这与中国近年来制定的环保政策相呼应,在全国上下开展环保行动,这给无印良品提供了很好平台,无印良品注重环保会使人们更加倾向于对环保又简洁消费品。并且随着人们环保意识的增强和环保主义的增多,无印良品的市场将会越来越大。
(3)产品品牌策略论文网
表3 顾客了解无印良品品牌的途径来源
选项 比例
从网络信息、书籍杂志中看到的 15。86%
他人介绍 35。33%
逛街时看到的实体店 32。16%
其他 16。65%
通过调查数据,我们可以发现消费者从他人介绍和逛街时看到实体占的比例最高,分别达到35。33%和32。16%。从网络等媒介宣传了解到该品牌占的比例最少为15。86%,我们可以知道,无印主要通过口碑效应和店铺及商品独特设计感的方式来吸引消费者,从而加深消费者对无印品牌的了解。
无印良品商标是采用暗红色方框为背景,方框里英文MUJI和汉字无印良品均已白色加粗字样来显示,给人一种的低调但是很醒目的视觉感受。进入商店可以看到店铺里均已冷色调为主,鲜艳明亮的颜色却很少看到,并且可以发现除了店铺招牌和纸袋上有品牌印记外,其他产品几乎没有这样的标记。通过了解,无印这个品牌被大多数人所认识了解,并且也拥有了一定的忠实顾客。
3。2价格策略现状
无印良品在日本市场选用是渗透定价策略,可是到了中国内地及沿海地区它采用撇脂定价策略定价要高于同类市场商品价格,一方面是因为生产成本的问题,另一方面是有些中国消费者追求品牌而对价格的敏感度不高。例如在无印上海专卖店的价格比日本市场高出很多。作为内陆平原地区焦作市,虽然价格没有上海店那么贵,但是对于焦作这个不太发达的城市来说,无印的售价偏高,它是面向的是城市中能够承受较高定价的人群。这部分人群追求简约时尚的设计风格并且能够接受无印的定价他们并不认为商品质量好品质优就一定会廉价[3]。
在焦作实体店我们调查发现一个旅行箱的定价为1000元以上,包括我们搜索了无印的官方旗舰店,一双布料拖鞋的价格在60元-90元之间,而同类市场上的一双布料拖鞋价格在30-50元之间。据了解中国的经济发展与日本略有差异,所以中国的大多数消费者尤其是河南不太发达地区的消费认为对无印的价格还是偏高。同时我们对类似百货市场进行调查发现同类商品,无印良品的价格要高出许多。通过查阅资料我们了解到在日本,无印良品采用中低价经营并且店铺主要开在地铁和书店附近租金也不是很高,价格也要比中国市场低2-3倍。