三福百货在淮安地区的门店在金马广场入口处,地处淮安市中心,南边是中央新亚商城,对面是乐园街,斜对面是清中,背对淮阴师范学院,北边是今世缘体育馆和体育学校,这一地段经济发展较好,人流量大,交通便利等,这是三福百货的在选址方面的优势。
经过大约10年的发展,传统的大型综合百货商店已经接近饱和状态。在这个网络发达导致的各类品牌同质化的情况下,同一个行业之间竞争也变得激烈,传统企业不仅被电子商务占据了市场,还面临物价上涨,人力、租金等经营成本急剧攀升等问题[2]。随着居民收入的不断增加,大众消费水平也跟着不断提高,消费者的要求也越来越高,消费者更倾向于多元化的购物体验,购物习惯发生改变,大家在网络购买更注重品牌的各方面因素,这反而给三福这样的百货企业创造了机会。
3.1 品牌定位策略
三福百货从创立之处就十分注重品牌管理。三福以产品和文化为导向的定位是中端年轻消费者市场。从三福百货的选址和企业文化就可以看出其对品牌定位方面做出的选择。三福百货在淮安地区的选址是金马广场,地处市中心,被三所学校包围,当前消费者和潜在消费者基本上是没有收入或者低收入的年轻人。企业使命是让年轻人轻松享受时尚生活。
3.2 品牌推广策略
对于企业来说品牌推广的主要目的是扩大当地的市场范围,目前,三福百货在淮安地区有两家店,市区只有金马广场一家店,店面拥有一定的规模,经常通过店内促销活动吸引大量学生群体。
三福百货在选择品牌推广策略时,为了跟上时尚潮流,不仅选择了定期在店内积分打折促销,还有通过手机微信扫码推广三福百货活动,而且还有各种不定期打折活动。微信活动没有人群限制,主要是通过进店购买产品的消费者扫码来宣传,扫微信办理会员可以积分,消费满300元积分,再次购物就可以享受九折优惠。每次促销活动都会在店内树立醒目的促销方式的活动标语,消费者在三福百货扫码的微信消息由这些忠实消费者传播开来,增加了活动的人气。
活动目的主要有以下几点:
(1)增加三福百货品牌在目标消费者心中的份量,强化三福百货会员消费者对三福百货的忠诚度。
(2)为三福百货推出的某些新产品做推销,通过消费者免费试用来激发消费者购买本店新产品的欲望来增加新产品的销售量。
(3)鼓励消费者办理会员充值卡,多次购买,形成回头客。
(4)鼓励消费者使用手机微信对三福百货进行扫码分享宣传。
3.3 产品的定价策略
三福有一部分产品利用认知价值定价法,即以消费者对产品的认知价值来决定产品的价格。另一部分产品利用撇脂定价策略,新产品刚出来的时候价格定的远远高于成本价,短时间内收回成本,后期促销打折力度大,但是产品质量没办法保证,所以导致很多消费者有被企业欺骗的感受[3]。三福百货使用低价策略,巩固其目标市场的消费者。
4 三福百货在淮安地区品牌营销中存在的问题
4.1 调查问卷设计
(1)调查背景:本文以三福百货在淮安地区的品牌营销分析为题,从品牌营销的策略分析入手,需要通过分析消费者群体的特征,统计人口信息,并对相关几项品牌的影响因素做问卷调查。